本用户服务条款（以下简称"CGU"）规定了 Zestly 服务（以下简称"服务"）的使用条件。该服务可通过网站 https://zestly.org (https://zestly.org)、移动应用程序（iOS/Android）或服务可能迁移至的任何其他域名访问，由 Dapfor…
本用户服务条款（以下简称"CGU"）规定了 Zestly 服务（以下简称"服务"）的使用条件。该服务可通过网站 https://zestly.org (https://zestly.org)、移动应用程序（iOS/Android）或服务可能迁移至的任何其他域名访问，由 Dapfor SAS（以下简称"服务提供商"）运营。
使用本服务即表示您无条件接受本 CGU。注册时，用户须通过勾选相应选框确认接受本 CGU。此行为视为明确且无保留的认可。
重要提示：使用本服务即表示您确认，服务内容由自动化算法生成，可能包含错误。本服务不替代专业教育评估。
服务：指 Zestly 教育平台，该平台帮助用户利用自动内容生成技术，根据其文档创建个性化的测验、考试、摘要和学习卡片。
用户：指使用本服务的任何自然人或法人，无论是否注册。
未注册用户：指以试用模式使用本服务、未创建账户的用户。
注册用户：指已在本服务创建账户的用户。
订阅用户：指已订阅本服务付费套餐的用户。
内容：指用户上传至本服务的所有信息、文本、图像及数据。
生成内容：指由本服务算法根据用户内容自动创建的测验、考试、摘要、学习卡片及其他材料。
模板：指用户创建的基础教学文档，可据此生成测验、考试、摘要和学习卡片。
学习卡片：指由本服务生成的记忆卡片，包含正面（术语、问题或概念）和背面（定义或答案）。
学习会话：指用户以滑动模式（自我评估）或记忆模式（人工智能评估）复习学习卡片的连续学习过程。
摘要：指根据用户内容自动生成的结构化概要。
群组：指由用户创建的协作空间，可邀请成员并共享教学内容。
群组所有者：指创建群组的用户，承担使用配额并对内容及成员负责。
群组成员：指接受邀请加入群组的用户。
共同监护人 / 协同教师：指拥有扩展管理权限的群组成员，特别是具备向其他成员分配内容的能力。
公开答题者：指通过公开分享链接访问测验、考试或学习卡片集的用户，其并非内容创建者。
机构：指拥有企业版订阅的实体，在公共空间内管理多名教师和学生。
订阅：指允许访问扩展功能和增加月度配额的付费套餐。
高级功能：指仅供订阅用户访问的专属功能。
第三方接收者：指接收用户分享的测验、考试或学习卡片的人员。
推送通知：指在用户明确同意的前提下，通过 APNs（Apple）或 FCM（Google Firebase）服务直接发送至用户设备的消息。
本服务面向13岁及以上用户。使用本服务即表示您确认已满13周岁。未满18岁的用户须获得父母或监护人的同意。
为子女创建账户的父母或监护人有责任：
• 监督子女对本服务的使用
• 确保所分享内容的适宜性
• 管理对结果和个人数据的访问
将本服务用于未成年人的教育机构须确保依据适用法律获取适当同意并实施监督。
使用本服务（即使以试用模式且未注册）即意味着完全接受本 CGU。服务提供商保留随时修改本 CGU 的权利。重大变更将通过电子邮件或应用内通知告知用户。收到通知后继续使用本服务即视为接受修改后的 CGU。
Zestly 是一个教育平台，帮助用户利用自动内容生成技术，根据其自有教学文档或自由输入的主题，创建个性化的测验、考试、摘要和学习卡片。
用户明确确认并接受：
• 生成内容由自动化算法创建，可能包含事实错误、不准确之处或不适当材料
• 本服务不能替代专业教育评估或专家审查
• 服务提供商不对生成内容的准确性、完整性或对特定用途的适用性作任何保证
• 用户在正式或高风险场合使用任何生成内容前，应独立核实
• 生成内容可能与为其他用户生成的内容相似或相同；服务提供商不保证内容的原创性或唯一性
• 服务提供商不保证生成内容不侵犯第三方权利（包括知识产权）；用户须在使用前自行核查合规性
• 本服务提供的评分、分数及成绩仅供参考，绝非官方、认证或学术认可的评估
有关评估的重要警告：
本服务提供的评分和分数由算法自动生成，且：
• 不得用作学校、大学或专业环境中的正式评估
• 不构成任何认证、文凭或公认资格
• 不得作为录取、招聘或晋升决定的依据
• 可能包含服务提供商不承担纠正责任的评估错误
用户将本服务结果用于正式用途须自担风险，并解除服务提供商对此类使用后果的一切责任。
服务提供商不保证任何学习成果、学业进步或考试成功。 本服务的教育效果取决于众多服务提供商无法控制的因素。
本服务提供以下功能：
• 测验：根据用户内容生成的选择题系列，带有自动评分
• 考试：模拟口试的交互式会话，由基于人工智能的虚拟教师主持
• 摘要：自动生成用户内容的结构化概要
• 学习卡片：用于记忆的正背面卡片集，可使用滑动模式或记忆模式
• 分享：可通过公开链接或直接分配给群组成员的方式共享任何生成内容
本服务允许根据用户输入的文字请求生成内容（例如："创建一份关于中国近代史的考试"）。用户确认并接受：
• 根据文字请求生成的内容基于通用信息来源，可能包含错误、不准确之处或过时信息
• 服务提供商对用户请求的内容不作任何控制，并对其相关性或合法性不承担任何责任
• 用户单独负责核实生成内容的准确性
• 结果可能有所不同，不保证符合用户期望
本服务可提供语音输入和语音合成功能。这些功能可能使用：
• 用户设备的原生功能（系统语音识别和语音合成）
• 用于语音处理的在线第三方服务，包括用于音频转录的 OpenAI Whisper 服务
用户确认并接受：
• 语音识别的准确性取决于多种因素（音频质量、口音、环境），不作保证
• 语音数据可能按照隐私政策传输至第三方服务提供商进行处理
• 服务提供商不对转录或语音合成错误负责
• 使用第三方语音服务须遵守这些服务提供商的使用条款
"考试"功能包括一种模拟口试的交互模式，系统提问而用户自由作答。用户确认并接受：
• 考试模式中的"教授"或"教师"是基于人工智能的自动化系统，并非真实人员
• 问题由算法生成，可能包含错误或不准确之处
• 答案评估自动完成，不能替代合格教育者的评估
• 服务提供商对交互质量或对话的教育价值不承担任何责任
本服务提供学习卡片复习功能，分为两种模式：
滑动模式：用户查看卡片正面，判断自己的答案，翻转卡片查看背面，然后标记是否已记住该术语。此模式不涉及任何自动化评估。
记忆模式：用户输入或口述答案，答案传输至人工智能系统进行评估。结果（正确、部分正确、错误）仅供参考。
• 记忆模式中的评估是自动化的，可能存在判断错误
• 服务提供商不保证生成卡片的准确性或其对特定教育课程的适用性
• 学习会话历史记录将被保留，以便针对上次会话中未掌握的卡片提供适应性复习
• 学习卡片可在第7条规定的条件下通过链接公开分享
本服务可在用户明确同意的前提下，向拥有账户的用户的移动设备发送推送通知。
• 推送通知需要向 APNs（Apple）或 FCM（Google Firebase）服务注册设备标识令牌
• 推送通知的启用和停用在应用程序个人资料设置中进行
• 在个人资料层面停用推送通知适用于用户的所有已注册设备
• 即使停用通知，设备令牌仍将保留，以便无需重新配置即可重新激活
• 设备识别数据将按照隐私政策传输至 Apple 和 Google，用于通知推送
本服务可在不注册的情况下免费试用，但须在该模式的配额限制内使用。试用模式无需创建账户。
创建账户是访问扩展功能的必要条件。用户负责维护其登录凭证的保密性及账户内所有活动的安全。
本服务提供多种套餐：
• 免费版：注册后可访问的基础套餐，月度使用配额有限
• 基础版：个人套餐，提供扩展月度配额和标准功能访问权限
• 家庭版：允许创建家庭群组，最多可邀请六名成员和一名共同监护人，配额共享更大
• 专业版：面向教师的套餐，允许管理多个班级群组并向成员分配内容
• 企业版：面向机构的套餐，按活跃教师席位计费，允许集中管理多名教师、班级和学生
每种套餐关联的配额和功能详情在服务订阅页面上说明。服务提供商保留在合理预告期内修改套餐及其内容的权利。
某些套餐允许用户创建群组以邀请成员并共享教学内容。
家庭群组（家庭版）：
• 群组所有者为付费家长；其承担所有使用配额，包括被邀请成员创建的内容
• 受邀成员（子女）可在所有者授予的权限范围内创建内容、开始测验、考试和学习卡片会话
• 可邀请共同监护人，其拥有扩展管理权限，尤其是分配内容的能力
• 成员创建的内容归属于群组所有者，用于配额统计
班级群组（专业版）：
• 教师所有者可创建内容、将其分配给学生成员并查看其成绩
• 学生成员可在教师定义的权限范围内开始分配或允许的内容
• 所有者承担整个群组的使用配额
机构空间（企业版）：
• 机构拥有由一名或多名管理员管理的公共空间
• 每位教师成员拥有其个人配额，按其席位计费
• 学生成员不消耗配额
群组所有者用户负责：
• 管理邀请及授予成员的权限
• 确保群组成员使用本服务符合本 CGU
• 对分配或分享给群组成员的内容负责
本服务的使用须遵守月度配额，配额因订阅套餐而异，主要涉及创建模板数量、测验、考试、摘要、学习卡片会话和公开分享次数。配额在月度期满后首次访问时延迟重置。未使用的配额不得结转至下月。
向本服务上传内容时，用户保证并声明：
• 其拥有或已获得使用和上传该内容所必需的所有权利、许可和授权
• 该内容不侵犯任何知识产权、隐私权或第三方其他权利
• 该内容不包含任何违法、诽谤、淫秽或有害材料
• 该内容适合于预期的教育目的
用户授予服务提供商非独家、全球性、免费许可，仅为提供和改进本服务之目的使用、处理和分析上传的内容。该许可在账户删除时终止，但用于改进服务的匿名数据除外。
用户获得个人、非独家且不可转让的许可，用于将生成内容用于教育目的。用户不得：
• 未经授权出售或商业分发生成内容
• 将生成内容声称为原创作品以获取学术学分
• 以违反适用法律的方式使用生成内容
本服务、其软件、设计、算法及所有相关知识产权均为服务提供商的专有财产。
在分享测验、考试或学习卡片时，用户：
• 单独负责选择适当的接收者
• 须确保接收者年龄适当（13岁以上）或已获得父母同意
• 对因分享内容引发的任何索赔承担全部责任
• 不得在未获相关人员同意的情况下分享包含个人数据的内容
公开分享链接使任何拥有该链接的人（包括未注册的公开答题者）均可访问内容。用户理解：
• 公开内容可被任何第三方查看、复制或分享
• 每次新的公开答题者通过公开链接访问均会消耗内容创建者的分享配额
• 服务提供商不对第三方使用公开分享内容承担责任
• 公开链接不得用于包含敏感信息的内容
• 停用公开链接将关闭新公开答题者的访问，但不中断正在进行的会话
访问分享内容的第三方接收者和公开答题者在使用本服务方面受本 CGU 约束。
通过公开分享链接完成测验、考试或学习卡片会话后，公开答题者可对内容进行评分（1至5星）并留下可选评论。内容创建者用户接受：
• 此类评分仅对内容创建者可见，作为满意度指标
• 评分不构成公开评论，也不构成对内容质量的正式评估
• 服务提供商不对文字评论进行审核，并对其内容不承担任何责任
• 服务提供商保留删除任何违反本 CGU 的评论的权利
付款由第三方服务提供商处理：
• Stripe：用于网络订阅
• Apple App Store：用于 iOS 内购
• Google Play：用于 Android 内购
订阅时，用户接受适用支付服务提供商的条款。
通过 Apple 订阅时：
• 付款在确认购买时从 Apple ID 账户扣除
• 除非在当前期限结束前至少24小时取消，否则订阅将自动续订
• 请在 Apple ID 账户设置中管理您的订阅
• 本合同在用户与 DAPFOR SAS 之间签订，而非与 Apple 之间
• Apple 无义务提供维护或支持
企业版套餐根据活跃教师席位数量向机构收费。具体定价条件在机构与服务提供商之间的单独协议中约定。终止、续订和修改席位数量的方式在该协议中规定。
除非在续订日期前取消，否则订阅将自动续订。取消将停止未来扣款，但不对当前计费期进行退款。
• 网络订阅：根据欧洲法规享有14天撤销权，除非用户根据《消费法典》第L221-28条明确放弃
• App Store/Play Store 购买：退款受 Apple 或 Google 退款政策约束
• 部分计费期不按比例退款
服务提供商可修改订阅价格。现有订阅者将提前至少30天收到通知，并可在新价格生效前取消订阅。
用户承诺：
• 合法且符合道德地使用本服务
• 维护其登录凭证的保密性
• 不试图绕过技术限制或安全措施
• 不将本服务用于欺诈或学术不诚信
• 尊重知识产权
• 不上传恶意内容或试图破坏本服务
• 未经授权不使用自动化工具访问本服务
• 以负责任且符合适用法律的方式使用分享功能
严格禁止通过本服务上传、提交、生成或分享以下任何内容：
• 色情、淫秽或色情露骨内容
• 儿童色情或以任何方式剥削未成年人的内容
• 煽动仇恨、暴力或歧视的内容
• 诽谤、中伤或损害他人名誉的内容
• 美化恐怖主义或煽动实施恐怖主义行为的内容
• 侵犯第三方知识产权的内容
• 未经同意包含第三方个人数据的内容
• 构成欺诈或诈骗的内容
• 违反任何适用法律或法规的内容
用户单独负责其向本服务提交的内容，包括用于内容生成的文字请求。 服务提供商不对提交的内容进行事先审查，并对用户提交违法内容的后果不承担任何责任。
如提交违法内容，用户将面临：
• 立即暂停或终止账户且不予退款
• 删除任何被认定为违法的内容
• 依法向主管机关举报
• 民事和/或刑事诉讼
服务提供商保留在不发出通知或退款的情况下暂停或终止违反上述义务的账户的权利。
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• 服务中断、延迟或不可用
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• 第三方接收者或公开答题者的行为
• 与用户设备或软件的兼容性问题
• 第三方支付服务提供商相关问题
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• 特定的响应或处理时间
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• 用户违反本 CGU
• 用户上传至本服务的内容
• 用户对生成内容的使用
• 用户与第三方分享测验、考试或学习卡片
• 与用户使用本服务相关的任何第三方索赔
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数据分处理者及接收者包括：用于内容生成的人工智能服务提供商（Google Gemini、OpenAI）、支付服务提供商（Stripe、Apple、Google）、推送通知服务提供商（Apple APNs、Google FCM）及托管服务提供商。完整列表详见隐私政策。
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• 涉嫌欺诈活动
• 未支付订阅费用
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• 不得将生成内容作为就业决定的唯一依据
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本 CGU 受法国法律管辖，不考虑法律冲突原则。
任何无法友好解决的争议将提交法国巴黎法院专属管辖。
如您是居住在美国的消费者，本 CGU 产生的或与之相关的争议，在适用法律允许的范围内，可由服务提供商自行决定通过有约束力的仲裁而非法院解决。
本仲裁条款：
• 仅适用于居住在美国的用户
• 不适用于位于欧盟或强制性消费者保护法禁止仲裁的其他司法管辖区的用户
• 不妨碍任何一方向小额索赔法庭提起诉讼
仲裁将以英语进行，以个人为基础，依据公认仲裁机构（如 AAA 或 JAMS）的规则进行。
在适用法律允许的范围内，不允许集体仲裁和集体诉讼程序。
仲裁裁决对双方具有终局性和约束力，可在任何有管辖权的法院执行。
本 CGU 的任何条款均不影响消费者根据适用法律享有的法定权利。
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Apple 和 Google 均无义务为应用程序提供维护、支持或更新。
如某条款被认定无效，其他条款仍继续有效。
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未能执行某条款不构成对该条款的放弃。
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服务提供商对因其合理控制范围之外的情况导致的延误或违约不承担责任，包括但不限于：
• 自然灾害、战争、恐怖主义行为、暴乱
• 大流行病、流行病、公共卫生紧急情况
• 云基础设施提供商（AWS、Google Cloud、Scaleway 等）故障
• 人工智能服务提供商的故障
• 电力或电信故障
• 网络攻击、DDoS 攻击、安全事件
• 政府、监管或司法决定
• 罢工或劳资纠纷
在适用法律允许的范围内，用户放弃参与针对服务提供商的集体诉讼（"CLASS ACTION"）或集体程序的任何权利。
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• 教育和评估法规
• 出口限制和技术管制
• 数据保护和隐私法
• 特定行业法规（教育、就业等）
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最后更新日期：2026年5月
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