本利用規約（以下「CGU」といいます）は、Zestlyサービス（以下「サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。当サービスは、ウェブサイト https://zestly.org…
バージョン 2.3 — 2026年9月26日公開・発効（第19条に記載の規定は2026年10月26日発効）
本利用規約（以下「CGU」といいます）は、Zestlyサービス（以下「サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。当サービスは、ウェブサイト https://zestly.org (https://zestly.org)、モバイルアプリケーション（iOS/Android）、またはサービスが移管される可能性のある他のドメインを通じてアクセスでき、Dapfor SAS（以下「サービス提供者」といいます）が運営しております。
サービスの利用は、本CGUへの無条件の同意を前提とします。登録時、ユーザーは所定のチェックボックスにチェックを入れることにより、本CGUへの同意を確認しなければなりません。この行為は、明示的かつ無条件の承諾とみなされます。
重要：本サービスを利用することにより、コンテンツが自動化されたアルゴリズムによって生成されており、誤りが含まれる可能性があることを承認するものとします。本サービスは、専門的な教育評価の代替となるものではありません。
サービス：ユーザーがすぐに使えるサンプルライブラリで練習したり、自動コンテンツ生成技術を用いて、自身のドキュメントや自由に入力したテーマからカスタマイズされたクイズ、試験、要約、学習カードおよび筆記課題を作成したりできるZestly教育プラットフォームを指します。
ユーザー：登録の有無を問わず、サービスを利用するすべての自然人または法人をいいます。
未登録ユーザー：アカウントを作成せず、体験モードでサービスを利用する者をいいます。
登録ユーザー：サービスにアカウントを作成した者をいいます。
有料ユーザー：サービスの有料プランを契約した者をいいます。
コンテンツ：ユーザーがサービスにアップロードするすべての情報、テキスト、画像およびデータをいいます。
生成コンテンツ：サービスのアルゴリズムがユーザーのコンテンツをもとに自動作成するクイズ、試験、要約、学習カードその他の教材をいいます。
テンプレート：ユーザーが作成する基本的な教育文書であり、クイズ、試験、要約および学習カードを生成するための元となるものをいいます。
学習カード：サービスが生成するフラッシュカードであり、表面（用語、問題または概念）と裏面（定義または回答）で構成されます。
学習セッション：ユーザーがスワイプモード（自己評価）または暗記モード（人工知能による評価）で学習カードを復習する連続学習プロセスをいいます。
要約：ユーザーのコンテンツをもとに自動生成される構造化された概要をいいます。
グループ：ユーザーが作成する協働スペースであり、メンバーを招待して教育コンテンツを共有できます。
グループオーナー：グループを作成したユーザーであり、利用クォータを負担し、コンテンツおよびメンバーに対して責任を負います。
グループメンバー：グループへの招待を承諾したユーザーをいいます。
共同保護者 / 共同教師：拡張された管理権限、特に他のメンバーへのコンテンツ割り当て能力を有するグループメンバーをいいます。
公開受験者：コンテンツの作成者ではなく、公開共有リンクを通じてクイズ、試験または学習カードセットにアクセスするユーザーをいいます。
組織：エンタープライズ版サブスクリプションを有する法人であり、共通スペース内で複数の教師および生徒を管理します。
サブスクリプション：拡張機能および増加したクォータへのアクセスを可能にする有料プランをいいます。
プレミアム機能：有料ユーザーのみがアクセスできる専用機能をいいます。
第三者受信者：ユーザーが共有したクイズ、試験または学習カードを受け取る者をいいます。
プッシュ通知：ユーザーの明示的な同意を前提として、APNs（Apple）またはFCM（Google Firebase）サービスを通じてユーザーのデバイスに直接送信されるメッセージをいいます。 教材：クイズ、試験、要約、学習カードおよび筆記課題の解答用紙の生成元となる教育コンテンツの単位（テンプレート）。ユーザーが作成したテンプレートとサンプルライブラリの教材の双方を指します。
サンプルライブラリ：発行者が選定・公開したすぐに使える教材のカタログ。アカウントを作成せずに /catalog からアクセスできます。
筆記課題：本サービスが印刷可能な解答用紙（記述式の設問と解答欄、各ページにQRコード付き）を生成し、受験者がそれに手書きで解答し、撮影して提出することで自動添削を受ける形式。
教材の所有者：教材が紐づけられているユーザーであり、公開受験者やグループメンバーによる利用を含め、当該教材のあらゆる利用についてその割り当て枠から消費されるユーザー。
本サービスは13歳以上のユーザーを対象としております。本サービスを単独で利用することにより、13歳以上であることを確認するものとします。18歳未満のユーザーは、親権者の同意を得なければなりません。適用法が13歳を超えるデジタル同意年齢（フランスでは15歳）を定めている場合、同意に基づくあらゆる処理について、その年齢未満では当該同意が必要です。
子どものためにアカウントを作成した保護者または後見人は、以下について責任を負います：
• 子どものサービス利用を監督すること
• 共有コンテンツの適切性を確認すること
• 結果および個人データへのアクセスを管理すること
未成年者に対して本サービスを使用する教育機関は、適用法に従って適切な同意を取得し、監督を実施することを確保しなければなりません。
13歳未満の子どもは、ファミリーグループまたはクラスグループ内で成人が作成または招待したメンバープロフィールを通じてのみ本サービスを利用できます（第2.2条および第2.3条）。親権者——クラスグループの場合は教育機関——が収集への同意を与え、利用を監督します。教師による招待はこの同意に代わるものではありません。これらのプロフィールのデータ処理は、その会話および課題が委ねられる人工知能プロバイダーに求められる保証を含め、プライバシーポリシー第9節に記載されています。
登録なしの体験モードを含む本サービスの利用は、本CGUへの完全な承諾を意味します。サービス提供者は、いつでも本CGUを変更する権利を留保します。重要な変更については、電子メールまたはアプリ内通知によりユーザーに通知されます。通知後もサービスを継続して利用することは、変更後のCGUへの承諾とみなされます。
以前のバージョンは改訂履歴（第19条）に明記され、要請に応じて提供されます。ユーザーに不利な変更——新たな制限、割当ての削減、権利の制限——は、発効の少なくとも30日前に通知されます。誤りの訂正およびユーザーに有利な変更は、公開時点から効力を生じることがあります。
Zestlyは練習と復習のための教育プラットフォームです。ユーザーは以下のいずれかを選択できます：
• サンプルライブラリのすぐに使える教材（第4.10条）を利用する。これが本サービスへの主要な入口です；
• 自動コンテンツ生成技術を用いて、教育用ドキュメント（PDF、Word、画像、テキスト）または自由に入力したテーマから自身の教材を作成する。
いずれの場合も、クイズ、試験、要約、学習カードおよび筆記課題の添削は、第4.1条の条件のもとで自動アルゴリズムにより生成されます。
ユーザーは以下の事項を明示的に認め、承諾するものとします：
• 生成コンテンツは自動化されたアルゴリズムによって作成されるものであり、事実誤り、不正確な情報または不適切な内容を含む可能性があること
• 本サービスは、専門的な教育評価または専門家によるレビューの代替となるものではないこと
• サービス提供者は、生成コンテンツの正確性、完全性または特定の用途への適合性について一切保証しないこと
• ユーザーは、公式または重要な場面で生成コンテンツを使用する前に、独立して検証しなければならないこと
• 生成コンテンツは、他のユーザーのために生成されたコンテンツと類似または同一である場合があり、サービス提供者はコンテンツの独自性または排他性を保証しないこと
• サービス提供者は、生成コンテンツが知的財産権を含む第三者の権利を侵害しないことを保証せず、ユーザーは使用前に適法性を確認する責任を負うこと
• 本サービスが提供する成績、スコアおよび評価は純粋に参考情報として提供されるものであり、いかなる場合も公式、認定または学術的に認められた評価を構成するものではないこと
評価に関する重要な警告：
本サービスが付与する成績およびスコアはアルゴリズムにより自動生成されるものであり：
• 学校、大学または職業上の文脈において公式評価として使用してはならない
• いかなる認定、学位または公認資格も構成しない
• 入学、採用または昇進に関する決定の根拠として使用できない
• サービス提供者が訂正の責任を負わない評価の誤りを含む可能性がある
ユーザーが本サービスの結果を公式目的に使用する場合、その使用は自己の責任において行われ、当該使用の結果についてサービス提供者はいかなる責任も負わないものとします。
サービス提供者は、いかなる学習成果、学業的向上または試験合格も保証しません。 本サービスの教育効果は、サービス提供者が関与できない多くの要因に依存します。
本サービスは以下の機能を提供します：
• クイズ：教材から生成された選択式問題のシリーズで、自動採点付き
• 試験：人工知能に基づく仮想教師が実施する口頭試験をシミュレートするインタラクティブなセッション
• 要約：ユーザーのコンテンツの構造化された概要を自動生成
• 学習カード：暗記のための表裏カードセットで、スワイプモードまたは暗記モードで使用可能
• 筆記課題：印刷可能な解答用紙に手書きで解答し、撮影して自動添削を受ける（第4.9条）
• サンプルライブラリ：アカウントなしで閲覧でき、ユーザー自身のスペースにコピーできるすぐに使える教材のカタログ（第4.10条）
• 共有：公開リンクまたはグループメンバーへの直接割り当てによる生成コンテンツの共有
本サービスは、ユーザーが入力したテキストリクエスト（例：「明治維新に関する試験を作成する」）をもとにコンテンツを生成することができます。ユーザーは以下の事項を認め、承諾するものとします：
• テキストリクエストから生成されたコンテンツは一般的な情報源に基づくものであり、誤り、不正確な情報または時代遅れの情報を含む可能性があること
• サービス提供者はユーザーのリクエストの内容を管理しておらず、その適切性または合法性についていかなる責任も負わないこと
• ユーザーは生成コンテンツの正確性を独自に検証する責任を単独で負うこと
• 結果は異なる場合があり、ユーザーの期待に沿うことを保証しないこと
本サービスは、音声入力、音声合成、および将来的にはリスニング理解練習の機能を提供する場合があります。これらの機能は以下を利用することがあります：
• ユーザーのデバイスのネイティブ機能（システムの音声認識および音声合成）
• 音声処理のための第三者オンラインサービス——音声書き起こしおよび音声合成——プライバシーポリシー第5.1節に記載の人工知能プロバイダーが提供
ユーザーは以下を認識し、同意します：
• 音声認識の精度は多くの要因（音質、アクセント、環境）に依存し、保証されません
• 音声データは、プライバシーポリシーに従い、処理のために第三者プロバイダーに送信される場合があります
• 発行者は書き起こしまたは音声合成の誤りについて責任を負いません
• 第三者音声サービスの利用は、当該プロバイダーの利用規約に従います
• 音声入力および音声合成は、ユーザーの割り当て枠、または共有コンテンツ上で利用される場合は教材の所有者の割り当て枠から秒単位で消費されます
合成音声。 本サービスが提供するあらゆる読み上げ（試験の設問、学習カード、リスニング練習）は音声合成システムによって生成されます。音声は人工的に生成されたものであり、いかなる実在の人物にも対応しません。人工的に生成された録音に基づくリスニング理解練習は、再生時にインターフェース上でその旨が表示されます。発行者が人間のナレーターによる録音を提供する場合には、必要な権利を保有し、その旨を明示します。
「試験」機能には、システムが質問しユーザーが自由に回答する、口頭試験をシミュレートするインタラクティブモードが含まれます。ユーザーは以下の事項を認め、承諾するものとします：
• 試験モードにおける「教授」または「教師」は人工知能に基づく自動化システムであり、実在の人物ではないこと
• 質問はアルゴリズムによって生成されるものであり、誤りや不正確な情報を含む可能性があること
• 回答の評価は自動的に行われるものであり、資格ある教育者による評価の代替とはならないこと
• サービス提供者はインタラクションの質またはダイアローグの教育的価値について責任を負わないこと
• 試験セッションのやり取りの回数には上限があり、上限に達した場合、セッションは自動的に終了し、それまでのやり取りに基づいて評価が作成されること
本サービスは学習カード復習機能を提供しており、2つのモードで利用できます：
スワイプモード：ユーザーはカードの表面を確認し、自分の回答を判断し、カードを裏返して裏面を確認し、その用語を記憶したかどうかを示します。このモードは自動評価を一切使用しません。
暗記モード：ユーザーは回答を入力または口頭で述べ、その回答が評価のために人工知能システムに送信されます。結果（正解、部分正解、不正解）は参考情報として提供されます。
ユーザーは以下の事項を認め、承諾するものとします：
• 暗記モードにおける評価は自動化されており、判断の誤りが生じる可能性があること
• サービス提供者は生成されたカードの正確性または特定の教育課程への適合性を保証しないこと
• 学習セッションの履歴は、前回のセッションで習得できなかったカードに適応した復習を提供するために保存されること
• 学習カードは第7条に定める条件のもとでリンクにより公開共有できること
本サービスは、ユーザーの明示的な同意を前提として、アカウントを持つユーザーのモバイルデバイスにプッシュ通知を送信することがあります。
• プッシュ通知には、APNs（Apple）またはFCM（Google Firebase）サービスへのデバイス識別トークンの登録が必要であること
• プッシュ通知の有効化および無効化はアプリケーション内のプロフィール設定から行われること
• プロフィールレベルでのプッシュ通知の無効化は、ユーザーのすべての登録済みデバイスに適用されること
• デバイストークンは通知を無効化した場合でも保持され、再設定なしに再有効化できること
• デバイス識別データはプライバシーポリシーに従い、通知配信のためAppleおよびGoogleに送信されること
• グループの活動に関する通知に加え、発行者は登録ユーザーに対し、本サービスに関するお知らせ（新機能、本CGUまたはプライバシーポリシーの変更）を、ユーザーの言語でアプリ内に、また該当する場合はプッシュ通知でも同時に配信することがあります
国家試験、学位、資格または教育課程への言及 — 学校試験（例：大学入試、高校入試、バカロレア、ブルヴェ、GCSE、アビトゥア、マトゥリタ、ENEM、マトゥーラ、ЕГЭ/ОГЭ、SATまたはACT）、市民権・帰化試験（例：フランスの市民テスト、ドイツのEinbürgerungstest、米国の帰化試験、英国の「Life in the UK」テスト）、または語学資格（例：DELF、DALF、TCF、Deutsch-Test für Zuwanderer、IELTS、TOEFL）— は、説明のみを目的とし、教材が対策する対象を示すものです。発行者は、いかなる省庁、公的機関、試験委員会、試験センターまたは認定機関、特にフランス国民教育省、フランス内務省、ドイツ連邦移民難民庁（BAMF）、米国市民権・移民局（USCIS）、英国内務省（Home Office）またはFrance Éducation internationalとも提携、承認または後援の関係にありません。
これらの名称の一部は、それぞれの権利者の登録商標です — 特にDELF、DALFおよびTCFはFrance Éducation internationalの商標、SATおよびAPはCollege Boardの商標、IELTSはBritish Council、IDP: IELTS AustraliaおよびCambridge University Press & Assessmentの商標、TOEFLおよびTOEFL iBTはETS（Educational Testing Service）の商標です。これらは対象となる試験を特定する目的でのみ記述的に使用されており、当該権利者による承認または関連を示唆するものではありません。
「筆記課題」形式では、教材について手書きで練習できます。本サービスは、記述式の設問、解答欄、および各ページに課題ページへのQRコードを含む印刷可能な解答用紙（PDF形式）を生成します。受験者は手書きで解答し、記入したページを撮影またはスキャンして、自身のアカウントから提出します。本サービスは手書き文字を書き起こし、各解答を評価（正解、部分正解、不正解、空白または判読不能）し、総合的な講評を生成します。
• 解答用紙の設問、手書き文字の書き起こし、コメントおよび講評は、第4.1条の条件のもとで自動アルゴリズムにより生成されます。手書き文字の書き起こしは不完全または誤っている場合があり、判読不能なページや撮影条件の悪いページは評価されないことがあります
• 手書き文字はその内容の認識のためにのみ処理されます。個人の特定には使用されず、生体認証処理の対象にもなりません
• ページの提出にはアカウントが必要です。添削の割り当て枠（「筆記課題チェック」）および公開リンク経由の提出の場合の共有枠は、解答する受験者ではなく教材の所有者から消費されます
• 1回の提出で受け付けるページ数は、印刷された用紙のページ数に予備1ページを加えた数までに制限されます
• 教材の所有者が筆記課題の公開を有効にした場合、課題ページ（/s/w/… 形式のアドレス）およびPDFの解答用紙は、リンクを持つ、または印刷されたQRコードを読み取ったすべての人が認証なしでアクセスできます。ページの提出と結果の閲覧のみアカウントが必要です。この公開の有効化は、第7条の条件のもと、教材の所有者のみの責任です
• 提出された課題は、その作成者、教材の所有者、および関係するグループの共同管理者（第5.4条）に表示されます。公開されることはありません
• 再提出は新しい課題を作成します。添削済みの課題は履歴として保持され、上書きされません
• 教材の設問またはレイアウトの変更前に印刷された用紙は、教材と一致しなくなり、正しく評価されない場合があります
受験者が家族グループまたはクラスグループの未成年メンバーである場合、教材の所有者（保護者、後見人または教師）は、第2.2条、第2.3条および第5.4条の条件のもと、この形式の利用、ページの提出および公開の有効化について責任を負います。
用紙がサンプルライブラリの教材から作成されたものである場合、その印刷は第4.10条の条件に従って一部にとどまることがあります。
発行者は /catalog にサンプルライブラリを提供します。国、コース、テーマ別に整理されたすぐに使える教材で、アカウントを作成せずに閲覧できます。
教材の出所。 ライブラリの教材は、必要に応じて自動コンテンツ生成の支援を受けて発行者が作成し、公開前に検証されます。教材が公的機関の公開する公式問題集の設問を転載する場合、その転載は当該問題集に適用される法制度に基づきます。特に：
• ドイツ帰化試験の公式問題集（Bundesamt für Migration und Flüchtlinge）については、ドイツ著作権法（UrhG）第5条第2項に基づきます。同条項はこうした公的出版物を保護の対象外とし、改変禁止（UrhG第62条）および出典明示義務（UrhG第63条）を遵守します；
• フランス行政機関の出版物については、Licence Ouverte / Open Licence 2.0（Etalab）に基づきます；
• 米国連邦政府の著作物については、著作権保護の対象外であること（17 U.S.C. § 105）に基づきます。
これらの場合、発行者は公式の設問を逐語的に転載し、問題集の出典および（判明している場合は）その日付またはバージョンを明記するよう努めます。ただし、表示上の相違（組版、句読点、書式）、設問の一部のみの選択、または問題集のより新しい版への未対応などの差異が生じる場合があります。差異がある場合は、公式の公表内容のみが効力を有します（第4.11条）。ユーザーは確認した差異を発行者に報告することができ、発行者は速やかにこれを訂正します。参照出版物が転載を許可していない場合（例：英国王室著作権で保護されたハンドブック）、設問は保護されたテキストを転載することなく、公式情報源で確認した事実に基づいて発行者が作成します。
ユーザーによる利用。 ライブラリの教材は、直接利用するか、ユーザーのスペースにコピーできます。コピーは教材作成の付与分を消費しません。コピーの利用（クイズ、試験、学習カード、記述課題）は、引き続きユーザーのプランの割り当て枠および以下のアクセス規則に従います。コピーは独立した教材となり、ユーザーは本CGUの意味においてその所有者となりますが、次の二つの留保があります。教材の正確性および、該当する場合には公式問題の逐語的な再現を保つため、コピーの問題は変更できません。また、コピーの共有はライブラリ内の当該教材のページを指し、コピー固有のリンクは用いられません。ライブラリの教材は引き続き第6.3条の適用を受けます。教育目的での利用が許諾されるものであり、転売または商業的な再配布はできません。ライブラリの教材はユーザーが削除することも、その共有リンクを変更することもできません。その設定は発行者が定めます。
正確性と最新性。 公式問題集は更新されます。発行者はライブラリを最新の状態に保つよう努めますが、教材の網羅性や対象試験の最新版との一致は保証しません（第4.11条）。
通知による削除。 ライブラリの教材が自身の権利（著作権、商標、肖像権その他）を侵害していると考える者は、教材のアドレス、主張する権利、および要求の評価に必要な要素を明記のうえ、info@zestly.org に通知することができます。発行者は通知を速やかに審査し、要求に根拠がある場合には当該教材を削除または修正します。
部分的な利用。サンプルライブラリの教材の利用は部分的となることがあります。アクセスの方法（アカウントの有無）、契約プラン、およびすでに利用した教材の数に応じて、1回のセッションが当該教材の設問またはカードの一部のみを対象とすることがあり、その範囲は当該教材の半分を超えません。この場合、アプリケーションはセッションの開始前および実施中に、これが抜粋であること、および含まれる項目数を表示します。この制限はセッションに対するものであって教材に対するものではありません。利用者の領域に作成された複製は完全なまま保たれ、利用条件が満たされ次第、以後のセッションは完全なものとなります。教材から作成される印刷用文書（カードセット、筆記課題の用紙）も同じ規則に従い、1ページのみの印刷となることがあります。
プレミアム区分。サンプルライブラリの一部の区分は、アプリケーション上で「プレミアムコース」と表示され、あらゆるサブスクリプションに追加料金なしで含まれます。無料アカウントは当該区分において、区分ごとに限られた数の教材にアクセスできます。区分内の各コースの最初の教材は全編利用でき、それ以降の教材は上記の抜粋の形でのみ利用できます。その他の区分は、アカウントを有する利用者に対して数の制限なく利用できます。ただし、第8.7条に基づき提供されるコンテンツで、アプリケーション上でその旨が表示され、別途の支払いを要するものを除きます。
ライブラリの一部の教材は、在留許可、居住または帰化の申請に際して求められる市民テスト、語学試験または知識試験の対策用です。これらの教材について、ユーザーは以下を明示的に認識し、同意します：
• 本サービスは練習ツールです。 法的、行政的または移民に関する助言を一切提供せず、いかなる個人の状況についても見解を示さず、公式または認定された対策講座を構成するものではありません。
• 発行者は当局と一切の関係を有しません。 フランス内務省、県庁、ドイツ連邦移民難民庁（BAMF）、米国市民権・移民局（USCIS）、英国内務省（Home Office）、試験センターその他いかなる管轄当局とも提携、認定または承認の関係にありません。
• 練習は手続きに一切影響しません。 本サービスで得られた結果は公式の効力を持たず、当局に送信されず、いかなる試験も代替せず、公式試験の結果や申請の審査に一切影響しません。
• 公式情報源のみが有効です。 許可または国籍の取得条件、公式の設問リストおよびその更新は、管轄当局、特にフランス内務省（interieur.gouv.fr）、BAMF（bamf.de）、USCIS（uscis.gov）および英国政府（gov.uk）が公開するもののみです。ユーザーは手続きの前にこれらを参照することが求められます。
サンプルライブラリの教材の設問には、対象試験に画像が含まれる場合、画像（図、地図、記号）が添付されることがあります。これらの画像は、対応する設問のテキストと同じ法的根拠に基づいて転載される（第4.10条）か、発行者が作成したものです。本サービスでは、ユーザーが自身の教材の設問に画像を追加することはできません。ユーザーがアップロードしたドキュメントおよび画像（第6条）は、コンテンツ生成の素材としてのみ使用されます。
本サービスは、当該モードに定められたクォータの範囲内で、登録なしに無料の体験モードでアクセスできます。体験モードでのアクセスにアカウント作成は不要です。
拡張機能へのアクセスにはアカウント作成が必要です。ユーザーはログイン認証情報の機密保持およびアカウント上のすべての活動について責任を負います。
本サービスは複数のプランで提供されます：
• 無料：登録後にアクセスできる基本プランで、第5.5条に記載の段階的割当てが適用されます
• ベーシック：拡張された月次クォータと標準機能へのアクセスを提供する個人プラン
• ファミリー：最大6名の招待メンバーと1名の共同保護者を含む家族グループの作成を可能にするプランで、拡張共有クォータあり
• プロフェッショナル：教師向けプランで、複数のクラスグループの管理とメンバーへのコンテンツ割り当てが可能
• エンタープライズ：組織向けプランで、アクティブな教師の席数に応じて課金され、複数の教師、クラスおよび生徒の一元管理が可能
各プランに関連するクォータおよび機能の詳細は、サービスのサブスクリプションページに記載されます。サービス提供者は、合理的な事前通知のもとでプランおよびその内容を変更する権利を留保します。
一部のプランでは、ユーザーがグループを作成してメンバーを招待し、教育コンテンツを共有できます。
ファミリーグループ（ファミリープラン）：
• グループオーナーは有料の保護者であり、招待されたメンバーが作成したコンテンツを含むすべての利用クォータを負担します
• 招待されたメンバー（子ども）はオーナーが付与した権限の範囲内で、コンテンツを作成し、クイズ、試験および学習カードセッションを開始できます
• 共同保護者は拡張された管理権限（特にコンテンツの割り当て能力）とともに招待できます
• メンバーが作成したコンテンツはクォータ計上の目的でグループオーナーに帰属します
クラスグループ（プロフェッショナルプラン）：
• 教師オーナーはコンテンツを作成し、生徒メンバーに割り当て、その成績を確認できます
• 生徒メンバーは教師が定めた権限の範囲内で、割り当てられたまたは許可されたコンテンツを開始できます
• オーナーはグループ全体の利用クォータを負担します
組織スペース（エンタープライズプラン）：
• 組織は1名または複数の管理者が管理する共通スペースを持ちます
• 各教師メンバーはその席に応じて課金される個人クォータを持ちます
• 生徒メンバーはクォータを消費しません
グループオーナーのユーザーは以下について責任を負います：
• 招待およびメンバーへの権限付与の管理
• グループメンバーによるサービス利用が本CGUに適合していることの確保
• グループメンバーに共有または割り当てられたコンテンツ
本サービスの利用はクォータの対象となり、クォータは主として、作成されたテンプレート数、クイズ、試験、要約、学習カードセッション、採点済みの筆記課題および公開共有数に関するものです。適用されるクォータは、アクセス方法および契約プランに応じて異なり、機能ごとに異なる場合があり、アプリケーション内に表示されます。
有料プラン。 クォータは月次です。月次期間満了後の最初のアクセス時に遅延してリセットされます。未使用のクォータは翌月に繰り越されません。
お試しモード（アカウントなし）。 割当ては端末ごとに付与され、更新されず、譲渡することはできません。更新される割当ての利用にはアカウントの作成が必要です。
無料アカウント。 一部の機能は、月次クォータではなく、段階的な割当てとして提供されます。
• アカウント開設時に初期割当てが付与されます。初期割当てはいつでも利用でき、有効期限はありません。
• 初期割当てを使い切った後、次の1単位が付与されるまで待機期間が適用されます。
• その後、単位は一定の間隔で1つずつ、上限の範囲内で付与されます。未使用の単位は上限に達するまで保持され、上限に達している間は新たな単位は付与されません。
• 累積利用量の増加に応じて、上限、間隔の長さおよび利用できる機能が縮小されることがあります。無料での利用は本サービスを試していただくためのものであり、集中的または継続的な利用を目的とするものではありません。
• アプリケーションは、対象となる各機能について残りの単位数を表示し、割当てを使い切った場合には次回付与日を表示します。
無料アカウントの付与の現状。本版の時点で、教材作成の初回付与分を使い切った後も、以後の単位では入力したテーマまたは写真から教材を作成できますが、PDF ファイルおよび Word ファイルからは作成できません。アプリケーションはファイル選択を開く前にその旨を表示します。試験については、完全な試験の初回付与分は更新されません。使い切った後、無料アカウントは短縮版の試験（問題数が少なく、同じ条件で評価されるもの）を、7日間の移動期間ごとに定められた回数の範囲で受験できます。アプリケーションはその回数と次に利用可能となる日付を表示します。段階的な付与の対象となるその他の機能には、この種の制限はありません。
サービス提供者は、お試しモードおよび無料アカウントに関する割当て、上限、間隔および機能を変更することができます。利用者に不利な変更は第3条に従うものとし、既に付与され未使用の単位を減少させることはありません。無料の割当ては利用者本人に限られます。複数アカウントの作成等によりこれを回避することは、第9条に定める違反を構成します。
本サービスにコンテンツをアップロードすることにより、ユーザーは以下を保証し表明します：
• コンテンツを使用およびアップロードするために必要なすべての権利、ライセンスおよび許諾を保有またはすでに取得していること
• コンテンツがいかなる知的財産権、プライバシー権または第三者のその他の権利も侵害していないこと
• コンテンツが違法、名誉毀損、わいせつまたは有害な内容を含んでいないこと
• コンテンツが意図された教育目的に適切であること
ユーザーはサービス提供者に対し、サービスの提供および改善のみを目的として、アップロードされたコンテンツを使用、処理および分析するための非独占的、全世界的かつ無償のライセンスを付与します。このライセンスはアカウント削除時に終了しますが、サービス改善のために使用される匿名化されたデータを除きます。
ユーザーは、教育目的で生成コンテンツを使用するための個人的、非独占的かつ譲渡不可能なライセンスを受けます。ユーザーは以下を行うことができません：
• 許可なく生成コンテンツを販売または商業的に配布すること
• 学術的評点を得るために生成コンテンツを独自の作品と主張すること
• 適用法に違反する方法で生成コンテンツを使用すること
本サービス、そのソフトウェア、デザイン、アルゴリズムおよび関連するすべての知的財産は、サービス提供者の専有財産のまま帰属します。
クイズ、試験、学習カードまたは筆記課題を共有する際、ユーザーは：
• 適切な受信者の選択について単独で責任を負います
• 受信者が適切な年齢（13歳以上）であるか、または保護者の同意を得ていることを確認しなければなりません
• 共有されたコンテンツから生じる請求について全責任を負います
• 関係者の同意なく個人データを含むコンテンツを共有してはなりません
公開共有リンクは、未登録の公開受験者を含む、リンクを持つすべての者がコンテンツにアクセスできるようにします。ユーザーは以下を理解します：
• 公開コンテンツはいかなる第三者によっても閲覧、複製または共有される可能性があること
• 新たな公開受験者が公開リンクを通じてアクセスするたびに、コンテンツ作成者の共有クォータが消費されること
• サービス提供者は第三者が公開共有コンテンツを利用することについて責任を負わないこと
• 公開リンクは機密情報を含むコンテンツには使用してはならないこと
• 公開リンクを無効化することで新たな公開受験者のアクセスは終了しますが、進行中のセッションは中断されないこと
• 筆記課題の場合、公開リンクにより認証なしで課題ページおよびPDFの解答用紙にアクセスできます。ページの提出と結果は関係するアカウントに限定されます（第4.9条）
• サンプルライブラリの教材は本質的に公開されています。そのリンクは発行者が管理します
共有されたコンテンツにアクセスする第三者受信者および公開受験者は、本サービスの利用に関して本CGUに拘束されます。
公開共有リンクを通じてクイズ、試験または学習カードセッションを完了した後、公開受験者はコンテンツに評価（1〜5つ星）を付け、任意のコメントを残すことができます。コンテンツ作成者であるユーザーは以下を承諾します：
• これらの評価は満足度の指標として、コンテンツ作成者にのみ表示されること
• 評価は公開レビューを構成するものではなく、コンテンツ品質の公式評価でもないこと
• サービス提供者はテキストコメントのモデレーションを行わず、その内容についていかなる責任も負わないこと
• サービス提供者は本CGUに違反するコメントを削除する権利を留保すること
支払いは第三者サービス提供者によって処理されます：
• Stripe：ウェブサブスクリプション用
• Apple App Store：iOS上の内部購入用
• Google Play：Android上の内部購入用
サブスクリプション契約時、ユーザーは該当する決済サービス提供者の規約に同意したものとします。
Appleを通じたサブスクリプションの場合：
• 支払いは購入確認時にApple IDアカウントから請求されます
• 現在の期間終了の少なくとも24時間前にキャンセルしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます
• Apple IDアカウント設定でサブスクリプションを管理してください
• 本契約はユーザーとDAPFOR SAS間で締結されるものであり、Appleとの間ではありません
• Appleはメンテナンスまたはサポートを提供する義務を負いません
エンタープライズプランは、アクティブな教師の席数に基づいて組織に請求されます。具体的な価格条件は、組織とサービス提供者の間の別途の合意の対象となります。解約、更新および席数の変更の方法は当該合意に定められます。
更新日前にキャンセルしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。キャンセルにより将来の請求は停止しますが、現在の請求期間の返金は行われません。
• 消費者が契約したウェブサブスクリプションの場合：契約日から14日間の撤回権（フランス消費法典第L221-18条以下）。本サービスへのアクセスは、ユーザーの明示的な求めにより契約時に開始します。この権利は14日間を通じて存続し、撤回の場合、ユーザーはその決定を通知するまでに提供されたサービスに比例する金額のみを支払い（第L221-25条）、残額は返金されます。
• 消費者が購入したコンテンツパッケージ（第8.7条）の場合：ユーザーの明示的な事前の同意および権利喪失の確認を得て履行が開始された場合、撤回権は失われます（第L221-28条第13号）。それ以外の場合は14日以内に行使できます。
• App Store/Play Storeの購入の場合：返金はAppleまたはGoogleの返金ポリシーによって規律されます
• 上記の場合および法定保証を除き、部分的な請求期間に対する按分返金はありません
サービス提供者はサブスクリプション価格を変更することがあります。既存の加入者には少なくとも30日前に通知され、新価格の発効前にキャンセルできます。
サービス提供者は、標準サブスクリプションに含まれるコンテンツとは別に、追加のコンテンツパッケージ（例：特定の試験や資格に特化した問題集など）を提供することがあります。
• 追加パッケージは、有効なサブスクリプションを持つユーザーのみ利用できます。
• パッケージ選択時にユーザーがまだサブスクリプションを持っていない場合、ユーザーはサブスクリプションへの登録を案内されます。パッケージへのアクセスには、該当する場合、購入確定前に金額が表示される別途の支払いが引き続き必要です。
• ユーザーがすでに有効なサブスクリプションを持っている場合、追加パッケージへのアクセスには別途一回限りの支払いが必要となることがあり、その金額は購入確定前に表示されます。
• いずれの場合も、パッケージによって解放されたコンテンツの利用は、現在のサブスクリプションの利用枠の範囲内となります。
• 購入済みパッケージへのアクセスは永続的であり、アカウントが有効である限り、サブスクリプションの更新によって失効することはありません。
• 購入前に、パッケージの限定的かつ無料の試用アクセスが提供されることがあります。その条件（試用回数、アクセス可能なコンテンツ）はサービス提供者が自由に定め、予告なく変更される場合があります。
• 追加パッケージに関する支払いは、サブスクリプションと同じ決済事業者によって処理され（第8.1条）、同じ返金規定が適用されます（第8.5条）。
Google Play経由で契約したサブスクリプションについて：
• 購入確定時に、Google Playに登録された支払い方法でユーザーのGoogleアカウントに課金されます
• Google Playアプリの「定期購入」セクションで現在の期間終了前に解約しない限り、サブスクリプションは自動更新されます
• アプリをアンインストールしてもサブスクリプションは解約されません
• 本契約はユーザーとDAPFOR SASの間で締結され、Googleとの間ではありません。Googleはメンテナンスまたはサポートを提供する義務を負いません
• 返金はGoogle Playの返金ポリシーに従います（第8.5条）
サブスクリプションの価格はウェブサイト上でユーロで表示され、特に記載のない限り税込みです。Apple App StoreまたはGoogle Play経由のアプリ内購入については、実際に請求される価格はアプリストアがユーザーのアカウントの国の通貨および価格表に従って決定します。為替レート、現地の税金、ストアが定める価格帯などにより、ウェブサイトに表示されるユーロ価格と異なる場合があります。当該購入については、購入確定時にストアが表示した価格のみが有効です。紹介プログラムの割引（第17.8条）はウェブサブスクリプションにのみ適用されます。
ユーザーは以下を遵守することを約束します：
• 合法的かつ倫理的にサービスを利用すること
• ログイン認証情報の機密を維持すること
• 技術的な制限またはセキュリティ対策の回避を試みないこと
• サービスを不正行為または学術的不正直のために使用しないこと
• 知的財産権を尊重すること
• 悪意のあるコンテンツをアップロードしたり、サービスを妨害しようとしたりしないこと
• 許可なくサービスにアクセスするための自動化ツールを使用しないこと
• 共有機能を責任を持って、適用法に従った方法で使用すること
• 無料の割当てを回避する目的で複数のアカウントを作成しないこと
本サービスを通じて以下のコンテンツをアップロード、送信、生成または共有することは厳しく禁止されています：
• ポルノ的、わいせつまたは性的に露骨なコンテンツ
• 児童ポルノまたは何らかの方法で未成年者を搾取するコンテンツ
• 憎悪、暴力または差別を扇動するコンテンツ
• 名誉毀損的、中傷的または他者の名誉を傷つけるコンテンツ
• テロリズムを称賛するまたはテロ行為の実行を扇動するコンテンツ
• 第三者の知的財産権を侵害するコンテンツ
• 同意なく第三者の個人データを含むコンテンツ
• 詐欺または詐取を構成するコンテンツ
• 適用される法律または規制に違反するコンテンツ
ユーザーは、コンテンツ生成に使用するテキストリクエストを含む、本サービスに送信するコンテンツについて単独で責任を負います。 サービス提供者は提出されたコンテンツに対する事前審査を行わず、ユーザーによる違法コンテンツの提出の結果についていかなる責任も負いません。
違法コンテンツを提出した場合、ユーザーは以下のリスクを負います：
• 返金なしでのアカウントの即時停止または解約
• 違法と判断されたコンテンツの削除
• 法的義務に従った所轄当局への通報
• 民事および/または刑事訴追
サービス提供者は、これらの義務に違反するアカウントを事前通知または返金なしに停止または解約する権利を留保します。
本サービスは、商品性、特定目的への適合性または非侵害の保証を含むがこれに限られない、明示または黙示のいかなる種類の保証もなく、「現状有姿」かつ「利用可能な状態で」提供されます。
サービス提供者は以下について明示的にいかなる責任も負いません：
• 生成コンテンツの誤り、不正確な情報または欠落
• 本サービスまたは生成コンテンツの利用から生じる学業上の結果
• 生成コンテンツをもとに行われた決定
• ユーザーコンテンツまたはデータの喪失または破損
• ユーザーの過失によるアカウントへの不正アクセス
• サービスの中断、遅延または利用不能
• 共有されたコンテンツの第三者による利用
• 第三者受信者または公開受験者の行為
• ユーザーのデバイスまたはソフトウェアとの互換性の問題
• 第三者決済サービス提供者に関する問題
• 本サービスが生成した成績、スコアまたは評価およびその結果
• 成績に関連するストレス、精神的苦痛またはあらゆる感情的損害
• 本サービスの結果に基づく入学、採用または昇進に関する決定
• ユーザーまたは第三者による本サービスの不正または無許可の使用
• ユーザーによる学術的不正行為から生じる学業、懲戒または法的制裁
• オペレーティングシステムまたはキャリアの制限によるプッシュ通知の未着または遅延
サービス提供者は以下について一般的な監視義務を負いません：
• ユーザーがアップロードまたは送信したコンテンツ
• 本サービスまたは生成コンテンツの利用方法
• 学術的不正行為またはいかなる不正使用の防止
• 生成前のコンテンツの正確性の検証
• 評価システム内で残されたコメントの内容
ユーザーは、サービス提供者が本サービスの潜在的に不適切なすべての使用を合理的に監視、フィルタリングまたは防止できないことを認めます。
本サービスは、可用性、稼働時間（「UPTIME」）またはサービスレベル（「SLA」）のいかなる保証もなく提供されます。
サービス提供者は以下を保証しません：
• サービスの継続的または中断のない可用性
• 障害、エラーまたは中断のないこと
• 重要な期間（試験、テスト）のサービス可用性
• 特定の応答または処理時間
ユーザーは、テストまたは試験の実施中を含め、サービスがいつでも利用不能になる可能性があることを承諾し、かかる利用不能に関連する一切の請求を放棄します。
いかなる場合も、サービス提供者の総責任は、請求の前十二（12）ヶ月間にユーザーがサービスに対して支払った金額を超えないものとします。いかなる場合も、サービス提供者は間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的損害について責任を負いません。
これらの制限は、救済措置がその本質的目的を達成できない場合にも適用されます。
第10.1条から第10.6条は、法律が許容する範囲で適用されます。これらは、故意または重過失、人身損害に関するサービス提供者の責任、消費者が享受する法定保証——特にデジタルコンテンツおよびデジタルサービスの法定適合性保証（フランス消費法典第L224-25-1条以下）——、および適用法により制限できない一切の責任を制限または排除するものではありません。消費者に対しては、第10.5条は本サービスの不適合に起因する損害の賠償を妨げません。
以下の記載は消費者ユーザーを対象とし、規則で定められたひな形を再現したものです。第10.7条を補完するものであり、翻訳との間に相違がある場合はフランス語の文言が優先します。
サブスクリプション（サブスクリプション期間中の本サービスの継続的提供——選択したプランに応じて月単位または年単位、各期間ごとに更新）
> 消費者は、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスの提供時から現在のサブスクリプション期間中に契約不適合が生じた場合、法定適合性保証の適用を受ける権利を有します。この期間中、消費者は契約不適合の存在のみを立証すればよく、その発生日を立証する必要はありません。 > > 法定適合性保証には、サブスクリプション期間中、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスの適合性を維持するために必要なすべてのアップデートを提供する義務が含まれます。 > > 法定適合性保証により、消費者は、その請求後、不当な遅滞なく、無償で、かつ重大な不便を被ることなく、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスを適合させる権利を有します。 > > 次の場合、消費者は、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスを保持したまま代金の減額を受けるか、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスを放棄することと引き換えに全額の返金を受けて契約を終了することができます：1° 事業者がデジタルコンテンツまたはデジタルサービスの適合化を拒否した場合；2° デジタルコンテンツまたはデジタルサービスの適合化が不当に遅延した場合；3° デジタルコンテンツまたはデジタルサービスの適合化が消費者に費用を負担させることなしには行えない場合；4° デジタルコンテンツまたはデジタルサービスの適合化が消費者に重大な不便をもたらす場合；5° 事業者による適合化の試みが不成功に終わったにもかかわらず、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスの不適合が継続する場合。 > > 契約不適合が、代金の減額または契約の解除を直ちに正当化するほど重大である場合にも、消費者は代金の減額または契約の解除を求める権利を有します。この場合、消費者は事前にデジタルコンテンツまたはデジタルサービスの適合化を請求する必要はありません。 > > 契約不適合が軽微である場合、消費者は、契約が代金の支払いを定めていないときに限り、契約を取り消す権利を有します。 > > 適合化のためにデジタルコンテンツまたはデジタルサービスが利用できない期間は、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスが再び適合した状態で提供されるまで、残存する保証期間の進行を停止させます。 > > これらの権利は、フランス消費法典第L. 224-25-1条から第L. 224-25-31条の適用から生じるものです。 > > 法定適合性保証の適用を悪意で妨げた事業者は、最高30万ユーロの民事制裁金を科され、これは年間平均売上高の10%まで引き上げられることがあります（フランス消費法典第L. 242-18-1条）。 > > 消費者はさらに、フランス民法典第1641条から第1649条に基づき、瑕疵の発見から2年間、隠れた瑕疵に対する法定保証を受けます。この保証により、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスを保持する場合は代金の減額を、放棄する場合は全額の返金を受ける権利が生じます。
コンテンツパッケージ（一回限りの提供、第8.7条）
> 消費者は、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスの提供時から2年間、契約不適合が生じた場合に法定適合性保証の適用を受けることができます。提供日から1年間、消費者は契約不適合の存在のみを立証すればよく、その発生日を立証する必要はありません。 > > 法定適合性保証には、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスの適合性を維持するために必要なすべてのアップデートを提供する義務が含まれます。 > > 法定適合性保証により、消費者は、その請求後、不当な遅滞なく、無償で、かつ重大な不便を被ることなく、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスを適合させる権利を有します。 > > 次の場合、消費者は、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスを保持したまま代金の減額を受けるか、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスを放棄することと引き換えに全額の返金を受けて契約を終了することができます：1° 事業者がデジタルコンテンツまたはデジタルサービスの適合化を拒否した場合；2° デジタルコンテンツまたはデジタルサービスの適合化が不当に遅延した場合；3° デジタルコンテンツまたはデジタルサービスの適合化が消費者に費用を負担させることなしには行えない場合；4° デジタルコンテンツまたはデジタルサービスの適合化が消費者に重大な不便をもたらす場合；5° 事業者による適合化の試みが不成功に終わったにもかかわらず、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスの不適合が継続する場合。 > > 契約不適合が、代金の減額または契約の解除を直ちに正当化するほど重大である場合にも、消費者は代金の減額または契約の解除を求める権利を有します。この場合、消費者は事前にデジタルコンテンツまたはデジタルサービスの適合化を請求する必要はありません。 > > 契約不適合が軽微である場合、消費者は、契約が代金の支払いを定めていないときに限り、契約を取り消す権利を有します。 > > 適合化のためにデジタルコンテンツまたはデジタルサービスが利用できない期間は、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスが再び適合した状態で提供されるまで、残存する保証期間の進行を停止させます。 > > 上記の権利は、フランス消費法典第L. 224-25-1条から第L. 224-25-31条の適用から生じるものです。 > > 法定適合性保証の適用を悪意で妨げた事業者は、最高30万ユーロの民事制裁金を科され、これは年間平均売上高の10%まで引き上げられることがあります（フランス消費法典第L. 242-18-1条）。 > > 消費者はさらに、フランス民法典第1641条から第1649条に基づき、瑕疵の発見から2年間、隠れた瑕疵に対する法定保証を受けます。この保証により、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスを保持する場合は代金の減額を、放棄する場合は全額の返金を受ける権利が生じます。
ユーザーは以下から生じる一切の請求、損害、損失、責任および費用（合理的な法律費用を含む）について、サービス提供者、その役員、取締役、従業員および代理人を補償し、防御し、免責することに同意します：
• ユーザーによる本CGUの違反
• 本サービスにアップロードされたユーザーコンテンツ
• ユーザーによる生成コンテンツの利用
• ユーザーによる第三者とのクイズ、試験または学習カードの共有
• ユーザーによるサービス利用に関連する第三者からの請求
• 知的財産権を含む第三者の権利の侵害
• ユーザーがオーナーであるグループのメンバーの行為
サービス提供者はプライバシーポリシー (/legal/privacy)に従ってデータを処理します。
データ管理者：DAPFOR SAS、26 rue Hector Berlioz 92500 Rueil-Malmaison, France。
一般データ保護規則（GDPR）に基づき、ユーザーはアクセス、訂正、削除、可搬性および異議申し立ての権利を有します。これらの権利はメールにより行使できます：info@zestly.org
データの処理委託先および受信者には、コンテンツ生成、試験の会話と評価、筆記課題の書き起こしと評価、および音声処理のための米国に設立された人工知能サービス提供者、自動コンテンツモデレーションサービス、決済サービス提供者（Stripe、Apple、Google）、プッシュ通知サービス提供者（Apple APNs、Google FCM）およびホスティング事業者が含まれます。カテゴリー、適用される保証——子どものプロフィールについて求められるものを含む——、および名称一覧の提供方法は、プライバシーポリシー第5.1節に詳述されています。
サービス提供者は、以下の理由により、即時かつ予告なしにアカウントを停止または解約することができます：
• 本CGUの違反
• 詐欺行為の疑い
• サブスクリプション料金の未払い
• 長期間の非活動（通知後）
ユーザーはいつでもアカウント設定またはサポートへの連絡によりアカウントを削除できます。アカウントの削除は：
• 即時に効力を生じます
• すべてのコンテンツおよびデータへのアクセスの喪失をもたらします
• 第8.5条および法定保証を留保して、返金の権利を生じません
• 解約前に生じた義務には影響しません
• ユーザーがオーナーであるグループの閉鎖および招待されたメンバーのアクセス喪失をもたらします
• 直ちに消去されるデータと限られた期間保持されるデータの詳細は、プライバシーポリシーの「アカウントおよびデータの削除」セクションに記載されています
解約時、ユーザーの本サービスおよび生成コンテンツを利用するライセンスは終了します。知的財産権、責任の制限、補償および紛争解決に関する条項は解約後も存続します。
本サービスは教育ツールであり、専門的な教育、心理または学術的アドバイスを構成するものではありません。ユーザーは公式評価のために資格ある専門家に相談すべきです。
採用または従業員評価のために本サービスを使用するユーザーは：
• 雇用法および差別禁止法の遵守について単独で責任を負います
• 雇用に関する決定の唯一の根拠として生成コンテンツを使用してはなりません
• 生成コンテンツが職業的評価目的には検証されていないことを認めます
本サービスを利用する教育機関および組織は、エンタープライズプランに基づく教師および生徒による利用を含め、適切な利用ポリシーおよび監督を確保することについて責任を負います。
本サービスは、法的、税務的、行政的または移民に関する助言を一切提供しません。市民テスト、統合試験、語学試験または帰化試験に関する教材には第4.11条の特別条件が適用されます。公式試験の条件、手続きおよび内容については、管轄当局およびその公式出版物のみが有効です。
正式な手続きを開始する前に、ユーザーはinfo@zestly.orgでサービス提供者に連絡し、友好的な解決を試みることに同意します。サービス提供者は30日以内に回答します。
本CGUは、法の抵触原則を考慮することなく、フランス法によって規律されます。
当事者全員が商人の資格で契約した場合（フランス民事訴訟法典第48条）、友好的に解決できない紛争は、フランス・パリの裁判所の専属管轄に服します。それ以外のユーザー、特に消費者については、法定の管轄規則が適用されます。消費者は、フランス民事訴訟法典に基づき土地管轄を有する裁判所に加え、契約締結時または損害事実発生時に居住していた地の裁判所に提訴することができます（フランス消費法典第R631-3条）。欧州連合の他の加盟国に居住する消費者は、その居住国の裁判所に提訴することができます。
米国在住の消費者の場合、本CGUから生じるまたはこれに関連する紛争は、適用法により認められる範囲で、サービス提供者の裁量により、裁判所ではなく拘束力のある仲裁によって解決されることがあります。
本仲裁条項は：
• 米国在住のユーザーにのみ適用されます
• 強制的な消費者保護法が仲裁を禁止しているEUまたはその他の法域に所在するユーザーには適用されません
• いずれの当事者も少額訴訟裁判所に申し立てることを妨げません
仲裁は英語で、個別ベースで、公認の仲裁機関（AAAまたはJAMSなど）の規則に従って行われます。
適用法により認められる範囲で、集団仲裁および集団的手続は認められません。
仲裁判断は当事者に対して最終的かつ拘束力を有し、管轄権を有するいかなる裁判所においても執行できます。
本CGUのいかなる条項も、適用法に基づく消費者の法定権利に影響を与えません。
フランス消費法典第L611-1条以下および第L616-1条に従い、カスタマーサービス（第15.1条）に連絡した後1か月以内に満足のいく回答を得られなかった消費者ユーザーは、紛争の友好的解決のため、消費者調停人に無料で申し立てることができます。サービス提供者が加入する調停人の連絡先は法的通知 (/legal/notices)に記載されています。調停の利用は任意であり、裁判所に提訴する権利に影響しません。
モバイルアプリケーションはApple App StoreおよびGoogle Play Storeを通じて配布されます。アプリケーションのダウンロード時、ユーザーは該当するストアの利用規約に同意したものとします。
Appleおよびその子会社は、iOSアプリケーションに関する本CGUの第三者受益者です。Appleはユーザーに対して本CGUを執行する権利を有します。
AppleもGoogleも、アプリケーションのメンテナンス、サポートまたはアップデートを提供する義務を負いません。
ある条項が無効と判断された場合、他の条項は引き続き有効とします。
本CGUは、プライバシーポリシーとともに、ユーザーとサービス提供者の間の完全な合意を構成します。
ある条項を執行しないことは、当該条項の放棄を構成しません。
ユーザーは、サービス提供者の書面による同意なしに、その権利または義務を譲渡することはできません。サービス提供者は、その権利および義務をいかなる関連会社または承継人にも譲渡することができます。
サービス提供者は、以下を含む合理的な支配の及ばない状況に起因する遅延または不履行について責任を負いません：
• 自然災害、戦争、テロ行為、暴動
• パンデミック、流行病、公衆衛生上の緊急事態
• クラウドインフラプロバイダー（AWS、Google Cloud、Scalewayなど）の障害
• 人工知能サービスプロバイダーの障害
• 電力または通信の障害
• サイバー攻撃、DDoS攻撃、セキュリティインシデント
• 政府、規制または司法上の決定
• ストライキまたは労働紛争
適用法により認められる範囲で、ユーザーはサービス提供者に対する集団訴訟（「CLASS ACTION」）または集団的手続に参加するいかなる権利も放棄します。
いかなる紛争も個別に解決されなければなりません。本条項は法的に適用可能な法域において有効です。
ユーザーは、その法域で適用される現地の法律および規制を遵守することについて責任を負います。特に：
• 教育および評価に関する規制
• 輸出規制および技術管理
• データ保護およびプライバシー法
• 特定分野の規制（教育、雇用など）
サービス提供者はすべての法域の法律に本サービスが準拠していることを保証しません。
本サービスは、/legal/affiliate-program (/legal/affiliate-program)に記載された特定の条件に従うアフィリエイトプログラムを提供します。アフィリエイトプログラムの条件と本CGUの間に矛盾がある場合、アフィリエイトプログラムの条件がその特定の事項について優先します。
本CGUに関するご質問は、以下にお問い合わせください：info@zestly.org
本CGUは複数の言語に翻訳されることがあります。異なる言語版間に相違がある場合、フランス語版が優先されます。
• バージョン 2.3 — 2026年9月26日：ライブラリ教材のコピーの利用（第4.10条：コピーは作成の付与分を消費せず、コピーの共有はライブラリのページを指す）、プレミアム区分のあらゆるサブスクリプションへの包含、無料アカウントによる各コースの最初の教材の全編利用、および有料パッケージとの区別（第4.10条）、無料アカウントの短縮版試験（第5.5条）、公式問題集の転載および生じうる差異に関する明確化（第4.10条）。これらの規定は訂正またはユーザーに有利なものであり、2026年9月26日に効力を生じます。コピーの問題を変更できないこと（第4.10条）およびサブスクリプション登録時にパッケージへ無料でアクセスできる取扱いの廃止（第8.7条）は、2026年10月26日に効力を生じます。
• バージョン 2.2 — 2026年9月20日：年齢条件および成人が管理するプロフィール（第2.1条、第2.4条）、不利な変更の事前通知（第3条）、無料アカウントの割当てと月次クォータの区別（定義、第5.3条）、撤回権および返金（第8.5条、第13.2条）、責任制限の限界（第10.7条、第10.8条）、消費者の裁判管轄（第15.3条）および消費者調停（第15.6条）、人工知能の処理委託先をカテゴリーで表示し、子どものプロフィールについて求められる保証を明記（第12条）。本バージョンは訂正およびユーザーに有利な規定のみを含み、公開時点から効力を生じます。
• バージョン 2.1 — 2026年9月20日：サンプルライブラリ教材の部分的な利用および有料会員限定の区分（第4.10条）、印刷が一部にとどまる場合があること（第4.9条）、無料アカウントの付与の現状（第5.5条）について記載。
• バージョン 2.0 — 2026年9月20日：筆記課題（第4.9条）、サンプルライブラリとその制度（第4.10条、第4.12条）、市民テストおよび帰化試験の特別条件（第4.11条、第14.4条）、合成音声（第4.4条）、Google Playのサブスクリプションおよび地域価格（第8.8条、第8.9条）を追加。定義、サービスの説明（第4条、第4.2条）、第三者の試験（第4.8条）、処理委託先（第12条）、共有（第7条）、アフィリエイトプログラムへのリンク（第17.8条）を更新。クォータ、ならびにお試しモードおよび無料アカウントの段階的割当ての規律（第5.5条）、試験モードのやり取りの上限（第4.5条）および関連する義務（第9.1条）を明確化。バージョン番号および本履歴を導入。
• バージョン 1.x — 2026年8月：履歴導入前の最終改訂。
バージョン 2.3 — 2026年9月26日発効（改訂履歴は第19条）
本サービスを利用することにより、お客様は本CGUを読み、理解し、無条件に承諾したことを認めるものとします。
