本利用規約（以下「CGU」といいます）は、Zestlyサービス（以下「サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。当サービスは、ウェブサイト https://zestly.org…
本利用規約（以下「CGU」といいます）は、Zestlyサービス（以下「サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。当サービスは、ウェブサイト https://zestly.org (https://zestly.org)、モバイルアプリケーション（iOS/Android）、またはサービスが移管される可能性のある他のドメインを通じてアクセスでき、Dapfor SAS（以下「サービス提供者」といいます）が運営しております。
サービスの利用は、本CGUへの無条件の同意を前提とします。登録時、ユーザーは所定のチェックボックスにチェックを入れることにより、本CGUへの同意を確認しなければなりません。この行為は、明示的かつ無条件の承諾とみなされます。
重要：本サービスを利用することにより、コンテンツが自動化されたアルゴリズムによって生成されており、誤りが含まれる可能性があることを承認するものとします。本サービスは、専門的な教育評価の代替となるものではありません。
サービス：自動コンテンツ生成技術を用いて、ドキュメントからカスタマイズされたクイズ、試験、要約および学習カードを作成するユーザーを支援するZestly教育プラットフォームをいいます。
ユーザー：登録の有無を問わず、サービスを利用するすべての自然人または法人をいいます。
未登録ユーザー：アカウントを作成せず、体験モードでサービスを利用する者をいいます。
登録ユーザー：サービスにアカウントを作成した者をいいます。
有料ユーザー：サービスの有料プランを契約した者をいいます。
コンテンツ：ユーザーがサービスにアップロードするすべての情報、テキスト、画像およびデータをいいます。
生成コンテンツ：サービスのアルゴリズムがユーザーのコンテンツをもとに自動作成するクイズ、試験、要約、学習カードその他の教材をいいます。
テンプレート：ユーザーが作成する基本的な教育文書であり、クイズ、試験、要約および学習カードを生成するための元となるものをいいます。
学習カード：サービスが生成するフラッシュカードであり、表面（用語、問題または概念）と裏面（定義または回答）で構成されます。
学習セッション：ユーザーがスワイプモード（自己評価）または暗記モード（人工知能による評価）で学習カードを復習する連続学習プロセスをいいます。
要約：ユーザーのコンテンツをもとに自動生成される構造化された概要をいいます。
グループ：ユーザーが作成する協働スペースであり、メンバーを招待して教育コンテンツを共有できます。
グループオーナー：グループを作成したユーザーであり、利用クォータを負担し、コンテンツおよびメンバーに対して責任を負います。
グループメンバー：グループへの招待を承諾したユーザーをいいます。
共同保護者 / 共同教師：拡張された管理権限、特に他のメンバーへのコンテンツ割り当て能力を有するグループメンバーをいいます。
公開受験者：コンテンツの作成者ではなく、公開共有リンクを通じてクイズ、試験または学習カードセットにアクセスするユーザーをいいます。
組織：エンタープライズ版サブスクリプションを有する法人であり、共通スペース内で複数の教師および生徒を管理します。
サブスクリプション：拡張機能および増加した月次クォータへのアクセスを可能にする有料プランをいいます。
プレミアム機能：有料ユーザーのみがアクセスできる専用機能をいいます。
第三者受信者：ユーザーが共有したクイズ、試験または学習カードを受け取る者をいいます。
プッシュ通知：ユーザーの明示的な同意を前提として、APNs（Apple）またはFCM（Google Firebase）サービスを通じてユーザーのデバイスに直接送信されるメッセージをいいます。
本サービスは13歳以上のユーザーを対象としております。本サービスを利用することにより、13歳以上であることを確認するものとします。18歳未満のユーザーは、保護者または後見人の同意を得なければなりません。
子どものためにアカウントを作成した保護者または後見人は、以下について責任を負います：
• 子どものサービス利用を監督すること
• 共有コンテンツの適切性を確認すること
• 結果および個人データへのアクセスを管理すること
未成年者に対して本サービスを使用する教育機関は、適用法に従って適切な同意を取得し、監督を実施することを確保しなければなりません。
登録なしの体験モードを含む本サービスの利用は、本CGUへの完全な承諾を意味します。サービス提供者は、いつでも本CGUを変更する権利を留保します。重要な変更については、電子メールまたはアプリ内通知によりユーザーに通知されます。通知後もサービスを継続して利用することは、変更後のCGUへの承諾とみなされます。
Zestlyは、自動コンテンツ生成技術を使用して、ユーザー自身の教育ドキュメントまたは自由入力された題目から、カスタマイズされたクイズ、試験、要約および学習カードを作成するユーザーを支援する教育プラットフォームです。
ユーザーは以下の事項を明示的に認め、承諾するものとします：
• 生成コンテンツは自動化されたアルゴリズムによって作成されるものであり、事実誤り、不正確な情報または不適切な内容を含む可能性があること
• 本サービスは、専門的な教育評価または専門家によるレビューの代替となるものではないこと
• サービス提供者は、生成コンテンツの正確性、完全性または特定の用途への適合性について一切保証しないこと
• ユーザーは、公式または重要な場面で生成コンテンツを使用する前に、独立して検証しなければならないこと
• 生成コンテンツは、他のユーザーのために生成されたコンテンツと類似または同一である場合があり、サービス提供者はコンテンツの独自性または排他性を保証しないこと
• サービス提供者は、生成コンテンツが知的財産権を含む第三者の権利を侵害しないことを保証せず、ユーザーは使用前に適法性を確認する責任を負うこと
• 本サービスが提供する成績、スコアおよび評価は純粋に参考情報として提供されるものであり、いかなる場合も公式、認定または学術的に認められた評価を構成するものではないこと
評価に関する重要な警告：
本サービスが付与する成績およびスコアはアルゴリズムにより自動生成されるものであり：
• 学校、大学または職業上の文脈において公式評価として使用してはならない
• いかなる認定、学位または公認資格も構成しない
• 入学、採用または昇進に関する決定の根拠として使用できない
• サービス提供者が訂正の責任を負わない評価の誤りを含む可能性がある
ユーザーが本サービスの結果を公式目的に使用する場合、その使用は自己の責任において行われ、当該使用の結果についてサービス提供者はいかなる責任も負わないものとします。
サービス提供者は、いかなる学習成果、学業的向上または試験合格も保証しません。 本サービスの教育効果は、サービス提供者が関与できない多くの要因に依存します。
本サービスは以下の機能を提供します：
• クイズ：ユーザーのコンテンツから生成された選択式問題のシリーズで、自動採点付き
• 試験：人工知能に基づく仮想教師が実施する口頭試験をシミュレートするインタラクティブなセッション
• 要約：ユーザーのコンテンツの構造化された概要を自動生成
• 学習カード：暗記のための表裏カードセットで、スワイプモードまたは暗記モードで使用可能
• 共有：公開リンクまたはグループメンバーへの直接割り当てによる生成コンテンツの共有
本サービスは、ユーザーが入力したテキストリクエスト（例：「明治維新に関する試験を作成する」）をもとにコンテンツを生成することができます。ユーザーは以下の事項を認め、承諾するものとします：
• テキストリクエストから生成されたコンテンツは一般的な情報源に基づくものであり、誤り、不正確な情報または時代遅れの情報を含む可能性があること
• サービス提供者はユーザーのリクエストの内容を管理しておらず、その適切性または合法性についていかなる責任も負わないこと
• ユーザーは生成コンテンツの正確性を独自に検証する責任を単独で負うこと
• 結果は異なる場合があり、ユーザーの期待に沿うことを保証しないこと
本サービスは音声入力および音声合成機能を提供することがあります。これらの機能は以下を使用することがあります：
• ユーザーデバイスのネイティブ機能（システム音声認識および音声合成）
• 音声処理のためのオンライン第三者サービス（音声文字起こし用のOpenAI Whisperサービスを含む）
ユーザーは以下の事項を認め、承諾するものとします：
• 音声認識の精度は多くの要因（音声品質、アクセント、環境）に依存し、保証されないこと
• 音声データはプライバシーポリシーに従って処理のために第三者サービス提供者に送信される場合があること
• サービス提供者は文字起こしまたは音声合成のエラーについて責任を負わないこと
• 第三者音声サービスの利用はそれらのサービス提供者の利用規約に従うこと
「試験」機能には、システムが質問しユーザーが自由に回答する、口頭試験をシミュレートするインタラクティブモードが含まれます。ユーザーは以下の事項を認め、承諾するものとします：
• 試験モードにおける「教授」または「教師」は人工知能に基づく自動化システムであり、実在の人物ではないこと
• 質問はアルゴリズムによって生成されるものであり、誤りや不正確な情報を含む可能性があること
• 回答の評価は自動的に行われるものであり、資格ある教育者による評価の代替とはならないこと
• サービス提供者はインタラクションの質またはダイアローグの教育的価値について責任を負わないこと
本サービスは学習カード復習機能を提供しており、2つのモードで利用できます：
スワイプモード：ユーザーはカードの表面を確認し、自分の回答を判断し、カードを裏返して裏面を確認し、その用語を記憶したかどうかを示します。このモードは自動評価を一切使用しません。
暗記モード：ユーザーは回答を入力または口頭で述べ、その回答が評価のために人工知能システムに送信されます。結果（正解、部分正解、不正解）は参考情報として提供されます。
• 暗記モードにおける評価は自動化されており、判断の誤りが生じる可能性があること
• サービス提供者は生成されたカードの正確性または特定の教育課程への適合性を保証しないこと
• 学習セッションの履歴は、前回のセッションで習得できなかったカードに適応した復習を提供するために保存されること
• 学習カードは第7条に定める条件のもとでリンクにより公開共有できること
本サービスは、ユーザーの明示的な同意を前提として、アカウントを持つユーザーのモバイルデバイスにプッシュ通知を送信することがあります。
• プッシュ通知には、APNs（Apple）またはFCM（Google Firebase）サービスへのデバイス識別トークンの登録が必要であること
• プッシュ通知の有効化および無効化はアプリケーション内のプロフィール設定から行われること
• プロフィールレベルでのプッシュ通知の無効化は、ユーザーのすべての登録済みデバイスに適用されること
• デバイストークンは通知を無効化した場合でも保持され、再設定なしに再有効化できること
• デバイス識別データはプライバシーポリシーに従い、通知配信のためAppleおよびGoogleに送信されること
本サービスは、当該モードに定められたクォータの範囲内で、登録なしに無料の体験モードでアクセスできます。体験モードでのアクセスにアカウント作成は不要です。
拡張機能へのアクセスにはアカウント作成が必要です。ユーザーはログイン認証情報の機密保持およびアカウント上のすべての活動について責任を負います。
本サービスは複数のプランで提供されます：
• 無料：登録後にアクセスできる基本プランで、月次利用クォータに制限があります
• ベーシック：拡張された月次クォータと標準機能へのアクセスを提供する個人プラン
• ファミリー：最大6名の招待メンバーと1名の共同保護者を含む家族グループの作成を可能にするプランで、拡張共有クォータあり
• プロフェッショナル：教師向けプランで、複数のクラスグループの管理とメンバーへのコンテンツ割り当てが可能
• エンタープライズ：組織向けプランで、アクティブな教師の席数に応じて課金され、複数の教師、クラスおよび生徒の一元管理が可能
各プランに関連するクォータおよび機能の詳細は、サービスのサブスクリプションページに記載されます。サービス提供者は、合理的な事前通知のもとでプランおよびその内容を変更する権利を留保します。
一部のプランでは、ユーザーがグループを作成してメンバーを招待し、教育コンテンツを共有できます。
ファミリーグループ（ファミリープラン）：
• グループオーナーは有料の保護者であり、招待されたメンバーが作成したコンテンツを含むすべての利用クォータを負担します
• 招待されたメンバー（子ども）はオーナーが付与した権限の範囲内で、コンテンツを作成し、クイズ、試験および学習カードセッションを開始できます
• 共同保護者は拡張された管理権限（特にコンテンツの割り当て能力）とともに招待できます
• メンバーが作成したコンテンツはクォータ計上の目的でグループオーナーに帰属します
クラスグループ（プロフェッショナルプラン）：
• 教師オーナーはコンテンツを作成し、生徒メンバーに割り当て、その成績を確認できます
• 生徒メンバーは教師が定めた権限の範囲内で、割り当てられたまたは許可されたコンテンツを開始できます
• オーナーはグループ全体の利用クォータを負担します
組織スペース（エンタープライズプラン）：
• 組織は1名または複数の管理者が管理する共通スペースを持ちます
• 各教師メンバーはその席に応じて課金される個人クォータを持ちます
• 生徒メンバーはクォータを消費しません
グループオーナーのユーザーは以下について責任を負います：
• 招待およびメンバーへの権限付与の管理
• グループメンバーによるサービス利用が本CGUに適合していることの確保
• グループメンバーに共有または割り当てられたコンテンツ
本サービスの利用は、契約したプランに応じて異なる月次クォータに従います。クォータは主として、作成されたテンプレート数、クイズ、試験、要約、学習カードセッションおよび公開共有数に関するものです。クォータは月次期間満了後の最初のアクセス時に遅延してリセットされます。未使用のクォータは翌月に繰り越されません。
本サービスにコンテンツをアップロードすることにより、ユーザーは以下を保証し表明します：
• コンテンツを使用およびアップロードするために必要なすべての権利、ライセンスおよび許諾を保有またはすでに取得していること
• コンテンツがいかなる知的財産権、プライバシー権または第三者のその他の権利も侵害していないこと
• コンテンツが違法、名誉毀損、わいせつまたは有害な内容を含んでいないこと
• コンテンツが意図された教育目的に適切であること
ユーザーはサービス提供者に対し、サービスの提供および改善のみを目的として、アップロードされたコンテンツを使用、処理および分析するための非独占的、全世界的かつ無償のライセンスを付与します。このライセンスはアカウント削除時に終了しますが、サービス改善のために使用される匿名化されたデータを除きます。
ユーザーは、教育目的で生成コンテンツを使用するための個人的、非独占的かつ譲渡不可能なライセンスを受けます。ユーザーは以下を行うことができません：
• 許可なく生成コンテンツを販売または商業的に配布すること
• 学術的評点を得るために生成コンテンツを独自の作品と主張すること
• 適用法に違反する方法で生成コンテンツを使用すること
本サービス、そのソフトウェア、デザイン、アルゴリズムおよび関連するすべての知的財産は、サービス提供者の専有財産のまま帰属します。
クイズ、試験または学習カードを共有する際、ユーザーは：
• 適切な受信者の選択について単独で責任を負います
• 受信者が適切な年齢（13歳以上）であるか、または保護者の同意を得ていることを確認しなければなりません
• 共有されたコンテンツから生じる請求について全責任を負います
• 関係者の同意なく個人データを含むコンテンツを共有してはなりません
公開共有リンクは、未登録の公開受験者を含む、リンクを持つすべての者がコンテンツにアクセスできるようにします。ユーザーは以下を理解します：
• 公開コンテンツはいかなる第三者によっても閲覧、複製または共有される可能性があること
• 新たな公開受験者が公開リンクを通じてアクセスするたびに、コンテンツ作成者の共有クォータが消費されること
• サービス提供者は第三者が公開共有コンテンツを利用することについて責任を負わないこと
• 公開リンクは機密情報を含むコンテンツには使用してはならないこと
• 公開リンクを無効化することで新たな公開受験者のアクセスは終了しますが、進行中のセッションは中断されないこと
共有されたコンテンツにアクセスする第三者受信者および公開受験者は、本サービスの利用に関して本CGUに拘束されます。
公開共有リンクを通じてクイズ、試験または学習カードセッションを完了した後、公開受験者はコンテンツに評価（1〜5つ星）を付け、任意のコメントを残すことができます。コンテンツ作成者であるユーザーは以下を承諾します：
• これらの評価は満足度の指標として、コンテンツ作成者にのみ表示されること
• 評価は公開レビューを構成するものではなく、コンテンツ品質の公式評価でもないこと
• サービス提供者はテキストコメントのモデレーションを行わず、その内容についていかなる責任も負わないこと
• サービス提供者は本CGUに違反するコメントを削除する権利を留保すること
支払いは第三者サービス提供者によって処理されます：
• Stripe：ウェブサブスクリプション用
• Apple App Store：iOS上の内部購入用
• Google Play：Android上の内部購入用
サブスクリプション契約時、ユーザーは該当する決済サービス提供者の規約に同意したものとします。
Appleを通じたサブスクリプションの場合：
• 支払いは購入確認時にApple IDアカウントから請求されます
• 現在の期間終了の少なくとも24時間前にキャンセルしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます
• Apple IDアカウント設定でサブスクリプションを管理してください
• 本契約はユーザーとDAPFOR SAS間で締結されるものであり、Appleとの間ではありません
• Appleはメンテナンスまたはサポートを提供する義務を負いません
エンタープライズプランは、アクティブな教師の席数に基づいて組織に請求されます。具体的な価格条件は、組織とサービス提供者の間の別途の合意の対象となります。解約、更新および席数の変更の方法は当該合意に定められます。
更新日前にキャンセルしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。キャンセルにより将来の請求は停止しますが、現在の請求期間の返金は行われません。
• ウェブサブスクリプションの場合：欧州法に基づく14日間の撤回権。ただし、ユーザーが消費法典第L221-28条に従って明示的に放棄した場合を除く
• App Store/Play Storeの購入の場合：返金はAppleまたはGoogleの返金ポリシーによって規律されます
• 部分的な請求期間に対する按分返金はありません
サービス提供者はサブスクリプション価格を変更することがあります。既存の加入者には少なくとも30日前に通知され、新価格の発効前にキャンセルできます。
ユーザーは以下を遵守することを約束します：
• 合法的かつ倫理的にサービスを利用すること
• ログイン認証情報の機密を維持すること
• 技術的な制限またはセキュリティ対策の回避を試みないこと
• サービスを不正行為または学術的不正直のために使用しないこと
• 知的財産権を尊重すること
• 悪意のあるコンテンツをアップロードしたり、サービスを妨害しようとしたりしないこと
• 許可なくサービスにアクセスするための自動化ツールを使用しないこと
• 共有機能を責任を持って、適用法に従った方法で使用すること
本サービスを通じて以下のコンテンツをアップロード、送信、生成または共有することは厳しく禁止されています：
• ポルノ的、わいせつまたは性的に露骨なコンテンツ
• 児童ポルノまたは何らかの方法で未成年者を搾取するコンテンツ
• 憎悪、暴力または差別を扇動するコンテンツ
• 名誉毀損的、中傷的または他者の名誉を傷つけるコンテンツ
• テロリズムを称賛するまたはテロ行為の実行を扇動するコンテンツ
• 第三者の知的財産権を侵害するコンテンツ
• 同意なく第三者の個人データを含むコンテンツ
• 詐欺または詐取を構成するコンテンツ
• 適用される法律または規制に違反するコンテンツ
ユーザーは、コンテンツ生成に使用するテキストリクエストを含む、本サービスに送信するコンテンツについて単独で責任を負います。 サービス提供者は提出されたコンテンツに対する事前審査を行わず、ユーザーによる違法コンテンツの提出の結果についていかなる責任も負いません。
違法コンテンツを提出した場合、ユーザーは以下のリスクを負います：
• 返金なしでのアカウントの即時停止または解約
• 違法と判断されたコンテンツの削除
• 法的義務に従った所轄当局への通報
• 民事および/または刑事訴追
サービス提供者は、これらの義務に違反するアカウントを事前通知または返金なしに停止または解約する権利を留保します。
本サービスは、商品性、特定目的への適合性または非侵害の保証を含むがこれに限られない、明示または黙示のいかなる種類の保証もなく、「現状有姿」かつ「利用可能な状態で」提供されます。
サービス提供者は以下について明示的にいかなる責任も負いません：
• 生成コンテンツの誤り、不正確な情報または欠落
• 本サービスまたは生成コンテンツの利用から生じる学業上の結果
• 生成コンテンツをもとに行われた決定
• ユーザーコンテンツまたはデータの喪失または破損
• ユーザーの過失によるアカウントへの不正アクセス
• サービスの中断、遅延または利用不能
• 共有されたコンテンツの第三者による利用
• 第三者受信者または公開受験者の行為
• ユーザーのデバイスまたはソフトウェアとの互換性の問題
• 第三者決済サービス提供者に関する問題
• 本サービスが生成した成績、スコアまたは評価およびその結果
• 成績に関連するストレス、精神的苦痛またはあらゆる感情的損害
• 本サービスの結果に基づく入学、採用または昇進に関する決定
• ユーザーまたは第三者による本サービスの不正または無許可の使用
• ユーザーによる学術的不正行為から生じる学業、懲戒または法的制裁
• オペレーティングシステムまたはキャリアの制限によるプッシュ通知の未着または遅延
サービス提供者は以下について一般的な監視義務を負いません：
• ユーザーがアップロードまたは送信したコンテンツ
• 本サービスまたは生成コンテンツの利用方法
• 学術的不正行為またはいかなる不正使用の防止
• 生成前のコンテンツの正確性の検証
• 評価システム内で残されたコメントの内容
ユーザーは、サービス提供者が本サービスの潜在的に不適切なすべての使用を合理的に監視、フィルタリングまたは防止できないことを認めます。
本サービスは、可用性、稼働時間（「UPTIME」）またはサービスレベル（「SLA」）のいかなる保証もなく提供されます。
サービス提供者は以下を保証しません：
• サービスの継続的または中断のない可用性
• 障害、エラーまたは中断のないこと
• 重要な期間（試験、テスト）のサービス可用性
• 特定の応答または処理時間
ユーザーは、テストまたは試験の実施中を含め、サービスがいつでも利用不能になる可能性があることを承諾し、かかる利用不能に関連する一切の請求を放棄します。
いかなる場合も、サービス提供者の総責任は、請求の前十二（12）ヶ月間にユーザーがサービスに対して支払った金額を超えないものとします。いかなる場合も、サービス提供者は間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的損害について責任を負いません。
これらの制限は、救済措置がその本質的目的を達成できない場合にも適用されます。
ユーザーは以下から生じる一切の請求、損害、損失、責任および費用（合理的な法律費用を含む）について、サービス提供者、その役員、取締役、従業員および代理人を補償し、防御し、免責することに同意します：
• ユーザーによる本CGUの違反
• 本サービスにアップロードされたユーザーコンテンツ
• ユーザーによる生成コンテンツの利用
• ユーザーによる第三者とのクイズ、試験または学習カードの共有
• ユーザーによるサービス利用に関連する第三者からの請求
• 知的財産権を含む第三者の権利の侵害
• ユーザーがオーナーであるグループのメンバーの行為
サービス提供者はプライバシーポリシー (/legal/privacy)に従ってデータを処理します。
データ管理者：DAPFOR SAS、26 rue Hector Berlioz 92500 Rueil-Malmaison, France。
一般データ保護規則（GDPR）に基づき、ユーザーはアクセス、訂正、削除、可搬性および異議申し立ての権利を有します。これらの権利はメールにより行使できます：info@zestly.org
データの処理委託先および受信者には、コンテンツ生成に使用される人工知能サービス提供者（Google Gemini、OpenAI）、決済サービス提供者（Stripe、Apple、Google）、プッシュ通知サービス提供者（Apple APNs、Google FCM）およびホスティング事業者が含まれます。完全なリストはプライバシーポリシーに詳述されています。
サービス提供者は、以下の理由により、即時かつ予告なしにアカウントを停止または解約することができます：
• 本CGUの違反
• 詐欺行為の疑い
• サブスクリプション料金の未払い
• 長期間の非活動（通知後）
ユーザーはいつでもアカウント設定またはサポートへの連絡によりアカウントを削除できます。アカウントの削除は：
• 即時に効力を生じます
• すべてのコンテンツおよびデータへのアクセスの喪失をもたらします
• 返金の権利を生じません
• 解約前に生じた義務には影響しません
• ユーザーがオーナーであるグループの閉鎖および招待されたメンバーのアクセス喪失をもたらします
解約時、ユーザーの本サービスおよび生成コンテンツを利用するライセンスは終了します。知的財産権、責任の制限、補償および紛争解決に関する条項は解約後も存続します。
本サービスは教育ツールであり、専門的な教育、心理または学術的アドバイスを構成するものではありません。ユーザーは公式評価のために資格ある専門家に相談すべきです。
採用または従業員評価のために本サービスを使用するユーザーは：
• 雇用法および差別禁止法の遵守について単独で責任を負います
• 雇用に関する決定の唯一の根拠として生成コンテンツを使用してはなりません
• 生成コンテンツが職業的評価目的には検証されていないことを認めます
本サービスを利用する教育機関および組織は、エンタープライズプランに基づく教師および生徒による利用を含め、適切な利用ポリシーおよび監督を確保することについて責任を負います。
正式な手続きを開始する前に、ユーザーはinfo@zestly.orgでサービス提供者に連絡し、友好的な解決を試みることに同意します。サービス提供者は30日以内に回答します。
本CGUは、法の抵触原則を考慮することなく、フランス法によって規律されます。
友好的に解決できない紛争は、フランス・パリの裁判所の専属管轄に服します。
米国在住の消費者の場合、本CGUから生じるまたはこれに関連する紛争は、適用法により認められる範囲で、サービス提供者の裁量により、裁判所ではなく拘束力のある仲裁によって解決されることがあります。
本仲裁条項は：
• 米国在住のユーザーにのみ適用されます
• 強制的な消費者保護法が仲裁を禁止しているEUまたはその他の法域に所在するユーザーには適用されません
• いずれの当事者も少額訴訟裁判所に申し立てることを妨げません
仲裁は英語で、個別ベースで、公認の仲裁機関（AAAまたはJAMSなど）の規則に従って行われます。
適用法により認められる範囲で、集団仲裁および集団的手続は認められません。
仲裁判断は当事者に対して最終的かつ拘束力を有し、管轄権を有するいかなる裁判所においても執行できます。
本CGUのいかなる条項も、適用法に基づく消費者の法定権利に影響を与えません。
モバイルアプリケーションはApple App StoreおよびGoogle Play Storeを通じて配布されます。アプリケーションのダウンロード時、ユーザーは該当するストアの利用規約に同意したものとします。
Appleおよびその子会社は、iOSアプリケーションに関する本CGUの第三者受益者です。Appleはユーザーに対して本CGUを執行する権利を有します。
AppleもGoogleも、アプリケーションのメンテナンス、サポートまたはアップデートを提供する義務を負いません。
ある条項が無効と判断された場合、他の条項は引き続き有効とします。
本CGUは、プライバシーポリシーとともに、ユーザーとサービス提供者の間の完全な合意を構成します。
ある条項を執行しないことは、当該条項の放棄を構成しません。
ユーザーは、サービス提供者の書面による同意なしに、その権利または義務を譲渡することはできません。サービス提供者は、その権利および義務をいかなる関連会社または承継人にも譲渡することができます。
サービス提供者は、以下を含む合理的な支配の及ばない状況に起因する遅延または不履行について責任を負いません：
• 自然災害、戦争、テロ行為、暴動
• パンデミック、流行病、公衆衛生上の緊急事態
• クラウドインフラプロバイダー（AWS、Google Cloud、Scalewayなど）の障害
• 人工知能サービスプロバイダーの障害
• 電力または通信の障害
• サイバー攻撃、DDoS攻撃、セキュリティインシデント
• 政府、規制または司法上の決定
• ストライキまたは労働紛争
適用法により認められる範囲で、ユーザーはサービス提供者に対する集団訴訟（「CLASS ACTION」）または集団的手続に参加するいかなる権利も放棄します。
いかなる紛争も個別に解決されなければなりません。本条項は法的に適用可能な法域において有効です。
ユーザーは、その法域で適用される現地の法律および規制を遵守することについて責任を負います。特に：
• 教育および評価に関する規制
• 輸出規制および技術管理
• データ保護およびプライバシー法
• 特定分野の規制（教育、雇用など）
サービス提供者はすべての法域の法律に本サービスが準拠していることを保証しません。
本サービスは、[/legal/affiliate]に記載された特定の条件に従うアフィリエイトプログラムを提供します。アフィリエイトプログラムの条件と本CGUの間に矛盾がある場合、アフィリエイトプログラムの条件がその特定の事項について優先します。
本CGUに関するご質問は、以下にお問い合わせください：info@zestly.org
本CGUは複数の言語に翻訳されることがあります。異なる言語版間に相違がある場合、フランス語版が優先されます。
最終更新日：2026年5月
本サービスを利用することにより、お客様は本CGUを読み、理解し、無条件に承諾したことを認めるものとします。
