Expression écrite B2 — services et vie publique

Une épreuve blanche d'expression écrite de niveau B2 sur les services et la vie publique, à composer à la main. Trois tâches, d'une quarantaine de minutes au total.

Tâche 1 — le courrier formel (60 à 100 mots). Une facture d'eau trois fois plus élevée que d'habitude : vous écrivez au service client. Montants, dates, référence du compteur, demande de vérification, et ce que vous attendez — suspension du prélèvement, réponse sous quinzaine. Une réclamation qui ne dit pas ce qu'elle demande n'obtient rien.

Tâche 2 — le compte rendu (100 à 150 mots). Une réunion publique sur le réaménagement d'une place, à restituer à l'association de quartier : ce qui a été présenté, ce qui a été acté, ce qui reste à trancher. Y compris ce qui n'a pas été dit — le coût, par exemple, malgré les questions de la salle.

Tâche 3 — le texte argumenté (150 à 200 mots). Les transports scolaires doivent-ils être gratuits pour toutes les familles ? Position claire, deux arguments développés, une objection reconnue et discutée. L'exemple fourni défend une thèse qu'on présente souvent comme contre-intuitive : c'est volontaire, une position minoritaire vaut autant si elle tient.

Vous imprimez la feuille, vous composez au stylo, vous photographiez vos pages et vous les envoyez. Chaque tâche est reprise séparément : longueur, éléments demandés, registre, construction et correction de la langue.

Sujets originaux. Zestly n'est ni affilié à France Éducation international, ni centre d'examen agréé, et ne délivre aucune certification.

• Rédiger une réclamation chiffrée et datée à un service client
• Formuler explicitement ce que l'on attend, et dans quel délai
• Rendre compte d'une réunion publique sans prendre parti
• Signaler dans un compte rendu ce qui n'a pas été répondu
• Défendre une position sur une question de politique locale, objection comprise
• Respecter trois formats de longueur différents dans une même épreuve

Extraits des consignes de la feuille : « Tâche 1 (60 à 100 mots). Vous recevez une facture d'eau trois fois supérieure à vos factures habituelles. Écrivez au service client… » — « Tâche 2 (100 à 150 mots). Vous avez assisté à une réunion publique sur le réaménagement d'une place de votre quartier… » — « Tâche 3 (150 à 200 mots). Le journal de votre commune demande si les transports scolaires devraient être gratuits pour toutes les familles, quels que soient leurs revenus. »