La función comercial: el marketing mix

Esta lección de Empresa y Diseño de Modelos de Negocio (la antigua Economía de la Empresa) desarrolla la función comercial a través del modelo clásico del marketing mix o "4P": Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción. Se estudia la variable Producto en su sentido amplio, que incluye no solo el bien físico sino también la gestión de marca, el diseño del empaquetado y el servicio postventa como componentes que añaden valor a la oferta.

En la variable Precio se analizan los factores que influyen en su fijación —los costes de producción, que establecen el suelo del precio, y la elasticidad precio de la demanda, que mide la variación porcentual de la cantidad demandada ante una variación porcentual del precio— junto con estrategias concretas como el "skimming" o descremado, que consiste en lanzar un producto a un precio alto para captar primero a los consumidores menos sensibles al precio.

La variable Distribución (Plaza) cubre el papel de los intermediarios —que reducen el número de transacciones necesarias, gestionan inventarios y facilitan que el producto llegue al mercado— y distingue entre estrategias de distribución intensiva (máxima cobertura posible de puntos de venta) y distribución selectiva (elección de puntos de venta específicos para mantener el control de la imagen de marca).

Finalmente, la variable Promoción se centra en la transmisión de información sobre los beneficios del producto para influir en la decisión de compra, con herramientas como el marketing de contenidos y las relaciones públicas.

Este cuestionario está dirigido a estudiantes de 2º de Bachillerato que cursan Empresa y Diseño de Modelos de Negocio de cara a la Selectividad/PAU, y constituye el bloque temático dedicado a la función comercial de la empresa.

• Identificar las cuatro variables del marketing mix (Producto, Precio, Plaza, Promoción)
• Reconocer los componentes de la variable Producto más allá del bien físico
• Explicar los factores que influyen en la fijación de precios y la elasticidad de la demanda
• Diferenciar las estrategias de distribución intensiva y selectiva
• Reconocer las herramientas típicas de la variable Promoción

La promoción es la variable del marketing mix encargada de comunicar los beneficios del producto para influir en la compra. Los costes de producción establecen el suelo del precio y la elasticidad de la demanda determina la sensibilidad del consumidor al mismo. El servicio postventa es un componente intrínseco de la oferta del producto. Los intermediarios reducen transacciones, gestionan inventarios y facilitan la llegada del producto al mercado. El descremado consiste en lanzar un producto con precio alto para captar a los consumidores menos sensibles al precio.