マーケティング・ブランディング

このレッスンでは、ブランディングとブランドエクイティの基礎知識を学びます。ブランドエクイティとは、ブランド名が付与されることで製品やサービスに生まれる付加価値のことです。本レッスンでは、ブランド認知度を高める手法、ブランドロイヤルティが高い顧客の特徴(優先購入・価格許容度・推奨行動)、ブランドイメージ構築における連想形成の重要性、ブランド拡張のリスク、ブランド・アイデンティティを構成するミッションやビジョン、ブランドパーソナリティといった概念を扱います。ブランド構築の初期段階ではコア・アイデンティティの定義が不可欠であることや、機能面・ライフスタイル面での差別化戦略についても学べます。マーケティングを学び始めた方から、ブランド戦略を体系的に整理したい中級学習者まで役立つ内容です。10問のクイズ、11枚のフラッシュカード、口頭試験、8問の記述問題で構成されています。

• ブランドエクイティの定義とその重要性を説明できる
• ブランド認知度を高める手法(一貫した視覚要素、ターゲット広告など)を挙げられる
• ブランドロイヤルティの高い顧客の特徴(優先購入・価格許容度・推奨行動)を理解できる
• ブランド拡張(ブランドエクステンション)の主なリスクを説明できる
• ブランド・アイデンティティの構成要素(ミッション・ビジョンなど)を理解できる
• ブランドパーソナリティの概念を説明できる
• ブランドの差別化戦略における有効なアプローチを挙げられる

ブランドエクイティとは、ブランド名が付くことで製品やサービスに生まれる付加価値のことで、ブランド認知、ブランドロイヤルティ、知覚品質、ブランド連想などから成り立っています。ロイヤルティの高い顧客は、そのブランドを優先して購入し、多少価格が高くても支持し続け、他人にも勧める傾向があります。既存のブランド名を使って新しい分野に進出するブランド拡張は、ブランドイメージと合わない場合、かえって価値を弱めるおそれがあります。